Zum ersten Oktober 2016 sollte ein Gesetz angepasst werden, ich habe das nur am Rande verfolgt, kennt sich da jemand aus?
Müssen nun alle Anbieter, bei denen man Verträge hat, seien es Handyverträge oder Versicherungen die Kündigung per Email oder einem Klick im Kundenmenu ermöglichen?
Weiss einer, ob diese Möglichkeiten bei o2 und Vodafone umgesetzt wurden?
Bei meinem Online Telekom Vertrag ist die Möglichkeit gegeben, habe das durchgespielt und es geht wirklich problemlos, mein Telekomvertrag ist nun gekündigt.
Viel komfortabler geht das ja nicht mehr.
Wenn man nicht mit einem Klick kündigen kann, dann müssen die Email scheinbar anbieten, doch bei o2 sehe ich da schwarz oder hat da jemand Infos wie das umgesetzt wird bei o2(und Vodafone).
Wie ist das bei den Discountern?
Bei Smartmobil habe ich für einen Verwandten per Email gekündigt, klappte problemlos.
Habt ihr da Infos?
Hier ein Link zu Teltarif!
gruß mayday7
