Wechsel zur Telekom - Keine Kapazitäten?

Ist entweder Portmangel oder Leitungsmangel. Wie lautet denn deine jetzige Konfiguration, wie sieht das Telefonkabel aus, wo ist der Splitter jetzt? Ich würde einfach online oder über einen Händler buchen und das Kabel selber machen. Ist kein Hexenwerk!

Klar, online kriegst du direkt die Ablehnung, nur wegen einem Grund. Und bei einem von 2 Gründen kann man nachhelfen. Ist der DSL-Ausgang im Splitter angeklemmt oder gesteckt? Fotos von dem ganzen wäre hilfreich. z.B. auf imgur.com. Ja, ist so machbar wie du es gerne hättest, vom Keller DSL hoch 2 Adern und ISDN zurück auf 4 Adern.

@ magichs, wenn du online buchst, bekommst du nur so eine lala Zusage. Also .... ist verfügbar ja/nein bis 50 MB/s.
Im August machte ich einen Vertrag (MagentaZuhause M) im Telekom Laden oder wie das heißt (die Schaltung dauerte bei mir auch, wurde etwas nach hinten verschoben und nach dem 20.09. realisiert).
In den Unterlagen die ich im Telekomladen bekam, wurde mir eine Bandbreite benannt, welche down zwischen 44-50 MB/s liegt und up zwischen 9 und 10.
Wäre dem nicht so gewesen, hätte ich dem Verkäufer jenes "um die Ohren gehauen".
Was schriftliches ist meist besser.

Muss aber ehrlich zugeben, dass die Telekom in meinem Fall einen guten Job gemacht hatte und macht. Selbst die "zugewiesene Wechselberaterin" erkundigte sich zwei mal nach dem Stand und beantwortete auch eine Rückfrage meinerseits. Zum Schluss rief sie mich an und fragte ob alles zufriedenstellend gelaufen wäre.
Die Systeme sind zwar nach wie vor unflexibel (also spätere Änderungen an einmal gemachten Vertrag, lassen sich erst nach Schaltung realisieren. In meinem Fall das dazubuchen eines Tablets), die eigentlichen Down-und Uploadwerte sind aber gut bis sehr gut. Ok, die normale Hotline ist nicht so der Bringer...
Per Kabel die Rechner angeschlossen, bisher immer zwischen 47 bis 48 Mb/s down, teilweise auch darüber. Ich kam schon über 50 MB/s. Up ist auch zwischen 9-10 MB/s.
Wenn es so bleibt, kein Grund zur Klage.

Warum bis zum 11.11? Nimm keinen Telekom-Laden. Das geht auch nicht schneller! Nimm doch den Cashback von Händlern hier mit.

Warum machst du keine Mitnahme? Willst du eine neue NUmmer! Bei einer Mitnahme sollte man immer den neuen Anbieter kündigen lassen, ansonsten kommt sowas raus! Dann wird es wohl Leitungsmangel sein und du musst warten, bis Vodafone die Leitung rausrückt, irgendwann nach deinem Vertragsende jetzt. Sowas passiert, wenn man die gängigen Empfehlungen missachtet, sie sind nicht ohne Grund in der Welt und stehen auch so auf den Anbieterseiten. Du könntest versuchen einen ISDN, also Universalanschluss ohne Internet zu buchen und dann zu wechseln. Das gibt höhere Priorität, nur ob das rechtzeitig fertig wird ist fraglich und bei dem Preis, dann doch lieber mit Data Comfort Free überbrücken.