O2 beendet Vertrag vorzeitig - Rufnummermitnahme noch möglich?

Liebe Community,

soeben wollte ich meinen Vertrag bei O2 verlängern, den ich fristgerecht gelündigt hatte, und zu meiner großen Überraschung fand ich diesen bereits deaktiviert vor :flop:

Stand login vorgestern war der Vertragsbeginn auf den 5.9.2014 datiert, und das Ende auf den 4.9.2016 terminiert, also heute. Offenbar meinte O2 damit aber 00:01 und nicht wie ich eher 23:59 :mad:

Da ich doch sehr an meiner alten Rufnummer hänge (seit 17 Jahren - schnüff), mache ich mir gerade aktu Sorgen, dass ich diese verlieren könnte, zumal ich auch nie einen Antrag auf Portierung gestellt habe.

Gibt es noch Hoffnung für mich? Kann ich meine Nummer noch retten, indem ich schleunigst irgendwo anders, oder halt aber auch bei O2 einen neuen Vertrag abschließe? Rat ist sehr geschätzt, ich bin gerade ganz geknickt, dass ich die Nummer verlieren könnte

Zitat

Original geschrieben von Kaspressknödel
Du hast ein Anrecht darauf deine Nummer nun innerhalb von 3 Monaten zu einem Anbieter deiner Wahl zu portieren. Nach Verstreichen der 3 Monate würde die Rufnummer wieder an den Netzbetreiber zurückgegeben werden, der die Nummer ursprünglich herausgegeben hat.

Du kannst, falls du bei o2 bleiben möchtest, entweder deinen ausgelaufenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu den ursprünglichen Vertragskonditionen reaktivieren lassen, dann hast du deine Rufnummer sofort wieder zur Verfügung, oder du schließt einen neuen Vertrag ab und lässt dir deine alte Nummer über die MNP-Hotline von o2 auf deinen neuen Vertrag aufschalten. Letzteres kostet 30€ Servicegebühr.

:top: und wieder mal rettet die TT-Community den Tag - danke Kaspressknödel und harlekyn für die schnelle Hilfe - echt :top:!

Kurze Verständnisrückfrage - was ist die MNP-Hotline & wie erreicht man sie :)?

Zitat

Original geschrieben von Kaspressknödel
Die MNP (MobileNumberPortability) Hotline von o2 ist eine Abteilung von o2 mit Sitz in Nürnberg, die die Nummermitnahmen bearbeitet.

Du erreichts die entsprechende Abteilung unter der Festnetznummer 0911-68963111 zu den gewöhnlichen Öffnungszeiten (Mo-Fr)

Ganz großes Danke - made the day

Also am Montag direkt neuen O2 Vertrag abschließen und dann bei MNP vorstellig werden - vielen Dank für die Community Power :top: