So wie es jetzt ist total unbrauchbar. Wolte vorhin mal nach den geschalteten Optionen schauen, habe ich aber nicht gefunden, bin immer nur bei Vertrag verlängern gelandet !
Grausam. Bislang war es ja optional und ich habe gehofft, das alte Design ist noch möglichst lange parallel verfügbar.
Was mich beim neuen stört: viele Geräte (Samsung S7 usw.) bei VVL gar nicht mehr auswählbar. Diverse Tarife fehlen bzw. sind nicht mehr auswählbar. Sternchen-Texte werden nicht eingeblendet. Außerdem ist das Design viel zu "groß", man muss viel zu viel scrollen und es ist nichts mit nur einem Blick erkennbar. Wie eine Seite für kleine Kinder oder alte Leute. Aber ist halt heutzutage im Trend, ich weiß...
Einziger Vorteil vom neuen Design: es ist wirklich merkbar schneller. Aber klar, fehlen ja auch ein Haufen Funktionen. Aber ganz ehrlich, wie kann man so etwas auf die Kunden los lassen? Testet da denn gar keiner vorher? Unglaublich...
Ich finde es auch nicht schön, nun muss ich ewig suchen um in die entsprechende
Rubrik zu kommen. Warum wurde es geändert, das "alte" System war doch gar nicht soooooo schlecht.
Guten Abend zusammen!
Im Bezug auf das neue Design sind uns bereits Fehler aufgefallen, die wir schnellstmöglich beseitigen werden. Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten!
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Verwaltung von Prepaid (Xtra) geht nicht mehr. Kann mich zwar einloggen und Guthabenstand sehen, aber wenn ich auf "Tarifoptionen anzeigen/ändern" klicke, dann kommt "Sie haben aktuell keine Postpaid-Verträge hinterlegt" 
Es ist schlicht und ergreifend nicht nutzbar. Ich wollte eine Vertragsverlängerung mit Endgerät machen und bekomme genau null Endgeräte angezeigt. Ich soll einen anderen Filter einstellen. WTF!!! Heute nachmittag ging es noch, aber da konnte ich mich noch nicht entscheiden. Übel, wenn so etwas total unausgegorenes auf die Leute (Kunden!!) losgelassen wird.
Jetzt waren mal wieder die ganze Nacht Wartungsarbeiten, aber heute morgen ist es im Grunde nur noch schlimmer. Ich kann nun kein einziges Endgerät mehr bei VVL auswählen, da schlicht keines angezeigt wird. Tarifauswahl immer noch extremst eingeschränkt.
Kann man nicht einfach das alte System wieder aktivieren und das neue im Hintergrund fertig basteln, bis es ansatzweise funktioniert?!
Was soll das werden? Beta Testa am Kunden?
Da funktioniert ja wirklich gar nichts. Hab aus Spass mal versucht, meinen Vertrag zu verlängern, was prinzipiell möglich ist. Aber überall stehen verschiedene Preise, nichts passt zusammen.
Aber hauptsache man kann eine schöne neue Schicki Micki Website vorhalten.....
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!