WiFi Calling Telekom Deutschland

Hab auch XL, Multisim und Wificall. Nach dem 3. Anruf hatte ich jemanden, der das erfolgreich gefunden und gebucht hat. Geht also!

Gruss Wolfgang

Zitat

Original geschrieben von wwbusch
. Nach dem 3. Anruf hatte ich jemanden, der das erfolgreich gefunden und gebucht hat.

Ooh man, und dass bei den Premium Tarifen, da geht man von aus einen qualifizierten Hotliner zu erreichen, und nicht ein indisches Call Center…

"Premium" Tarife haben nichts mit "Premium" Support zu tun. Sie sind schlicht teurer und haben mehr Sachen inklusive. Der Service ist der gleiche wie bei jedem S Tarif.

Zitat

Original geschrieben von Deichschaf
Hallo zusammen!

Ich hatte gerade ein etwas unerfreuliches Gespräch mit der Telekom-Hotline.
Ich habe den Tarif Magenta Mobil XL Premium mit derzeit aktiviertem VoLTE und zwei weiteren MultiSIMs.
Wollte jetzt eine Festnetznummer dazubuchen.
Der Hotline-Mensch bekam eine Fehlermeldung, sprach mit der Technik und teilte mir dann mit, Festnetznummer und MultiSIM seien nicht kompatibel.
Kann das sein? In der Tarifbeschreibung sind ja beide aufgeführt.

Jemand eine Idee, an wen ich mich da wenden kann?

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Hallo Deichschaf,

an der MultiSIM liegt es auf jeden Fall nicht. Und auch die Kombination VoLTE bzw. WiFi-Call mit der Option Festnetz-Rufnummer funktioniert mittlerweile.

Wenn du möchtest, nehme ich mich der Sache an.

Ein Ping in meine Richtung genügt.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Ich antworte mal öffentlich, um mich für den guten Service zu bedanken.
daniel H. von Telekom hilft konnte die Option für mich buchen.
Ganz herzlichen Dank dafür.

Hey Deichschaf,

immer wieder gerne.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

WiFi-Calling jetzt mit Telekom und iPhone 5S

Ich habe testweise eine Telekom-SIM in ein iPhone 5S gelegt. Seit dem letzten Netzbetreiber-Update auf 28.3 funktioniert WiFi-Calling.

Wollte mal hören, wie so eure Erfahrungen mit Wifi-Calling bei der Telekom sind. Bei mir hat sich mittlerweile eine gewisse Ernüchterung breit gemacht.

Wir haben in unserer Wohnung nur einen miesen 2G-4G Empfang und waren daher froh, als wir Wifi-Calling nutzen konnten. Außerhalb der Wohnung hat das System noch viele Bugs. Ausgangslage ist ein Google Pixel XL mit Telekom-Vertrag, welcher überwiegend in Frankfurt / Main genutzt wird.

1. Die Gesprächsqualität ist oft abgehackt und schlechter als wie über VoLTE.

2. Der Handshake zwischen Wifi-Calling und VoLTE klappt so gut wie nie.

3. Der Handshake bei mir in der Firma zwischen zwei APs ist ein Glücksspiel und klappt mal gut, mal besser.

4. Ich wünsche mir eine Funktion, mit der man Wifi-Calling auf dedizierte SSID's beschränken kann. In meinem Audi A4 habe ich eine HotSpot und das Phone nutzt während der Fahrt oft Wifi-Calling. Aufgrund des schwankenden Datendurchsatzes ist telefonieren eine Herausforderung. Mich nervt es, Wifi-Calling zu Hause anschalten zu müssen und unterwegs es zu deaktivieren. Sowas sollte durch eine Automatik erfolgen können.

Von der Idee her bin ich von Wifi-Calling überzeugt. Ich hoffe, dass die Bugs bald behoben werden.

Zitat

Original geschrieben von MikeFly
1. Die Gesprächsqualität ist oft abgehackt und schlechter als wie über VoLTE.

2. Der Handshake zwischen Wifi-Calling und VoLTE klappt so gut wie nie.

3. Der Handshake bei mir in der Firma zwischen zwei APs ist ein Glücksspiel und klappt mal gut, mal besser.

4. Ich wünsche mir eine Funktion, mit der man Wifi-Calling auf dedizierte SSID's beschränken kann. In meinem Audi A4 habe ich eine HotSpot und das Phone nutzt während der Fahrt oft Wifi-Calling. Aufgrund des schwankenden Datendurchsatzes ist telefonieren eine Herausforderung. Mich nervt es, Wifi-Calling zu Hause anschalten zu müssen und unterwegs es zu deaktivieren. Sowas sollte durch eine Automatik erfolgen können.

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1. Liegt an deinem WLAN bzw. der Internetleitung. In manchen funktioniert es problemlos, bei anderen nur mit Störungen.

2. Du meinst nicht den Handshake sondern Handover.

3. Dafür kann das WiFi Calling nichts. Liegt am WLAN Standard selbst, WLAN Roaming ist so eine Sache für sich.

4. Wohl wahr, das gab es früher bei der O2 App, wenigstens lässt es sich überhaupt noch deaktivieren, nicht wie VoLTE.

N'Abend,

hier mein aktueller Beitrag zum Thema:

Bin vor ein paar Tagen auf das S7 umgestiegen. Und zwar deshalb, weil zwar ursprünglich mein vorheriges Sony Xperia Z5compact Wlan-Call bei der Telekom bekommen sollte, das aber anscheinend irgendwann stillschweigend begraben wurde.
War schon ärgerlich - nun gut, S7 ist sicher eines der am häufigsten betrieben Andriod-Geräte im T-Mobilfunknetz mit Unterstützung für VoLTE und Wlan-Call. So dachte ich, sollte es damit dann ja wohl funktionieren.

Aber leider ist es bei mir auch so, dass nach einem noch nicht eingegrenzten Zeitraum VoLTE und Wlan-Call nicht mehr funktionieren - bis ich einen Neustart durchführe.
Nur als Anmerkung: Letzte Telekom-Firmware ist frisch geflasht und dann auch noch mal zurückgesetzt. die entsprechende Empfehlung behebt das Fehlerbild also bei mir nicht.

Es ist dann wirklich so, dass ich mir die im Vergleich sehr hohen Vertragsgebühren sparen kann, wenn diese "Extras" nicht funktionieren, weil ein Magenta Start mit Datenoption deutlich günstiger kommt.
Also irgendwo muss der Mehrwert für Minimum 30-40€ Grundgebühr ja auch herkommen. Und da erwarte ich wirklich, dass solche "Extras" auch funktionieren und ich nicht monatelang als Beta-Tester zu dem Preis im Netz unterwegs bin.

Schöne Grüße