Dann müsstest du unter https://mobile.free.fr/moncompte
den Button "Changer de forfait" finden, wenn du schon länger ein Paket gebucht hast. Verlängerst du immer oder hast du einen Vertrag mit schriftlicher Kündigung?
Im übrigen glaube ich nicht, dass ein Wechsel von 2,00 EUR --> 19,99 EUR ebenfalls 10,00 EUR kostet, das macht keinen Sinn. Ein Dokument dazu habe ich nicht gefunden mit meinen bescheidenen französisch Kenntnissen, und die Frau hat keine Lust Verträge zu lesen. :mad: