Vodafone will DSL-Vertrag umstellen??

    Ihr Lieben,


    ich hoffe ihr könnt mir helfen. Ich habe schon seit einigen Jahren einen DSL-Vertrag bei Vodafone.


    Nun habe ich die letzten Monate immer wieder Briefe erhalten mit Angeboten, wenn ich meinen Vertrag über Kabel umstellen lasse. Ich habe diese allerdings ignoriert, da ich mit meinem Vertrag zufrieden bin und ihn gerne behalten würde.


    Nun habe ich gestern folgendes Schreiben erhalten:


    Liebe xxx,


    wie bereits mitgeteilt, bieten wir an Ihrer Adresse einen modernen Anschluss für Internet und Telefon über Kabel an. Für die Umstellung benötigen wir von Ihnen jedoch noch einige Informationen.


    Melden Sie sich daher bitte bis 18.05.2016 unter der kostenlosen Rufnummer xxx.


    Während dieses Gesprächs erhalten Sie ein speziell für Sie optimiertes Tarif-Angebot mit besserem Preis-Leistungsverhältnis und einer Rechnungsgutschrift von 60 Euro(*). Die Optimierung erfolgt zum gewünschten Termin und ohne Aufwand für Sie.


    Ihren bisherigen DSL-Tarif wird es in dieser Form zukünftig an Ihrer Adresse nicht mehr geben. Daher behalten wir uns vor, Ihren Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit ordentlich zu künidgen.


    Was heisst das nun für mich??? Ist diese Umstellung Pflicht?? Was bedeutet die Umstellung über Kabel usw.?? Bitte helft mir. Eigentlich würde ich meinenTarif, so wie er jetzt ist, gerne behalten


    Herzlichen Dank :)

    Das Schreiben kannst du wegwerfen.
    Früher oder später kommt vielleicht eine Kündigung. Erst dann musst du aktiv werden und dir einen neuen Anschluss/Anbieter suchen.


    Im Moment musst du nichts machen.

    Was ich nicht verstehe - ist diese Umstellung Pflicht oder wie??



    Muss ich mir dann einen komplett neuen Anbieter suchen?? Na toll :(

    Pflicht ist garnichts.


    Aber so wie du den Vertag zum Ende der Laufzeit kündigen kannst, kann dies natürlich auch der Anbieter. Solange aber keine Kündigung ausgesprochen wurde besteht kein Handlungsbedarf.

    Naja, so wie Du den Vertrag ordentlich kündigen kannst, kann Vodafone das auch.Wenn Du kündigst, muss sich Vodafone "auch einen neuen Kunden" suchen, so wie Du einen anderen Anbieter.


    Vodafone bietet Dir ja eine Alternative an.


    Gruß Jörg

    Ich habe gesehen, mein Vertrag läuft noch 1 Jahr. Damit wäre bis dahin ja erstmal kein Handlungsbedarf oder??

    Re: Vodafone will DSL-Vertrag umstellen??


    Zitat

    Original geschrieben von Tinchen wenn ich meinen Vertrag über Kabel umstellen lasse.


    Ich verstehe nicht, welche Leistungen Dein jetziger Vertrag enthält und was dir Vodafone (neu) anbietet. vielleicht ist die "Umstellung" sogar in Deinem Sinne, und Du brauchst keinen neuen Anbieter.


    Was bedeutet "über Kabel umstellen"? Du bekommst doch dein DSL aktuell auch über irgendwelche Kabel ins Haus...?!

    Mich auch.


    deshalb meine Frage: was hast Du aktuell für einen Vertrag (z.B. der Name des Tarifs, Leistungen, Kosten), und was möchte Vodafone ändern?


    Gruß Jörg

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