Verbindungsprobleme bei Unitymedia

Harrypotter · 26. April 2016

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Was ist denn das Problem? Das ist mir jedenfalls bisher aus der Beschreibung "Seit ca. 3 Jahren können wir überhaupt nicht mehr jemanden anrufen." nicht klar geworden.

Wenn wir irgend eine Nummer / Egal ob mit oder ohne Vorwahl ) wählen, hören wir folgende Durchsage: " Die Nummer wie gewählt kann nicht vermittelt werden, bitte überprüfen Sie die Nummer und wählen Sie erneut ".
Man kan 50 oder 60 mal die Nummer wählen, es kommt immer der gleiche Text.
Einzige Ausnahme, wir wählen eine Handy Nummer. Dann wird prompt vermitellt.
Besser kann ich das Problem nicht beschreiben.

phonefux · 26. April 2016

Ihr könnt seit drei Jahren überhaupt keine Festnetznummer mehr anrufen, bundesweit? :confused:

Oder "nur" keine Festnetznummer aus Eurem Vorwahlbereich?

Harrypotter · 26. April 2016

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Ihr könnt seit drei Jahren überhaupt keine Festnetznummer mehr anrufen, bundesweit? :confused:

Oder "nur" keine Festnetznummer aus Eurem Vorwahlbereich?

Ich zittiere mich selbst:
" Egal ob mit oder ohne Vorwahl ".
D h. Egal ob München, Stuttgart Nürnberg, Hanover oder unser Dorf.

phonefux · 26. April 2016

Sehr seltsam. Dann stellt sich mir ebenfalls diese Frage:

Zitat

Original geschrieben von t-tommy1
Ist eure Hardware (Telefone usw.) in Ordnung bzw. schon mal überprüft worden?

Was ist mit Sonderrufnummern (0800, 0180) oder Ausland?

Harrypotter · 27. April 2016

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Sehr seltsam. Dann stellt sich mir ebenfalls diese Frage:
Was ist mit Sonderrufnummern (0800, 0180) oder Ausland?

Ausland und Handynummern gehen problemlos.
Ich vermute weil sie nicht unter dem Flatrate Vertrag fallen und Unitymedia dabei Geld verdient.
Sondernummern habe ich nicht probiert.

Also meine Hoffnung hier zu schreiben war Leidensgenossen zu finden.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ????????????????

skyrimimi · 27. April 2016

Zitat

Original geschrieben von Harrypotter
...
Ich vermute weil sie nicht unter dem Flatrate Vertrag fallen und Unitymedia dabei Geld verdient.
...

Das ist doch völliger Quatsch zu glauben, dass Unitymedia bewusst und aktiv alle Festnetznummern sperrt weil sie unter die Flatrate fallen.

Seit 3 Jahren kannst du nicht telefonieren und hast bisher nichts getan?

Ich kann die Story irgendwie nicht glauben.

jof · 27. April 2016

Zitat

Original geschrieben von t-tommy1
Warum sollte man sich 3 Jahre lang mit so einem Problem arrangieren?
Störung melden, Frist setzen und wenn die es nicht in den Griff bekommen, außerordentlich kündigen.
Bzw. schlimmstenfalls regulär kündigen. In den 3 Jahren wird es mehrere Stichtage gegeben haben.

+1 :top:

Lady X · 27. April 2016

Stichtag der 01.04.XX

herbert1960 · 27. April 2016

Zitat

Original geschrieben von skyrimimi
Das ist doch völliger Quatsch zu glauben, dass Unitymedia bewusst und aktiv alle Festnetznummern sperrt weil sie unter die Flatrate fallen.

Seit 3 Jahren kannst du nicht telefonieren und hast bisher nichts getan?

Ich kann die Story irgendwie nicht glauben.

:top:
Das geht mir auch so!

n0head · 27. April 2016

http://i.imgur.com/iWKad22.jpg

Beim Lesen des Startposts.

Einfach bei der Störungsstelle anrufen und sagen dass du nicht telefonieren kannst.
Dann resetten die dir deine Leitung und alles sollte wieder gehen. Es sei denn du hast ne verkonfigurierte Telefonanlage und hast uns das kleine unnötige Detail vorbehalten.

you're a wizard, harry.

Verbindungsprobleme bei Unitymedia

Jetzt mitmachen!

Teilen