otelo prepaid: Keine Allnet-Flat mehr buchbar?

  • Hallo,


    mir wird unter den Sprachoptionen im Kontoserver keine Allnet-Flat mehr zum buchen angesagt.


    Ist das ein aktueller Fehler oder wurde die generell abgeschafft?


    Sonst gab es die ja zu prepaid zu 14.99/30tage


    malevio

  • Der Kontoserver hat bei mir derzeit komplette Probleme. D. h. ich kann nichts buchen.


    Die Allnet-Flat in der App und online zur Buchung angezeigt.

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    Nutzer von: Nokia 8 Sirocco | ginlo + Threema| GMX ProMail| DKB + Sparkasse + C24 + AmEx| Fax: simple-fax.de |Internet: Vodafone Smart XL 90 GB für rechnerisch 14,66 €/Monat | Mobilfunk: CallYa Digital(35 GB LTE im Vodafone-Netz
    + SMS&Sprach-Flat für 20,00 €/28d)

  • app und online geht bei mir nicht, da passwort-setzen funktion nicht geht
    es kommt immer 'technischer fehler'

  • Es geht auch über die Hotline. Sicherlich auch via E-Mail.

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  • ok, danke
    also scheint es ein generelles konto server problem zu geben bezgl optionsbuchungen?
    und das mit dem passwort setzen. ist das bekannt dass es das oft gibt und man kein passwort für online/app erhält sondern nur die meldung mit dem technischen fehler?

  • Also bei mir funktioniert es mit dem Passwort. Wenn Du damit Probleme haben solltest, kann ich Dir auch die Hotline (am besten per Mail) ans Herz legen.


    Oder ist Deine Karte von einem Provider (Drillisch, mobilcom-debitel,THE PHONE HOUSE, etc.)?

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  • Was steht denn auf Deiner SIM drauf.


    Schreib doch mal den Kundenservice von otelo an.


    Viel Erfolg.

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