E Plus Vertragsverlängerung: keine umsatzabhängigen Angebote?

Ich habe auch einen alten T&M 240 und vorher hatte ich einen uralten eplus profi Tarif. Ich werde immer so rund drei Monate vor ablauf des Vertrges angerufen. Die rufen sogar noch ein zweites mal zu meinem Wunschtermin an oder schicken Dir einen Brief mit Ihrer Nummer wenn das von Dir gewuenschte Geraet momentan noch nicht im Sortiment ist. Die Preise lagen dann meist so 20% unter dem was ein Neukunde zahlen muss. OK das ist nicht viel bei den Preisen die eplus im vergleich zu den anderen Anbietern bei den Telephonen hat, aber besser als gar nichts, oder? Vorallem unerscheiden sich die Preise von denen die Dir die 1000 erzaehlt.
Ach ja ich bezahle so ~70 Euro im Monat.

Viel Spass

Nokiaschrotter

Ich erkenne leider auch kein System mehr dahinter.

Aber die Gesprächspreise sind nunmal unschlagbar, deswegen bleibt man ja bei eplus.

Schön wärs wenn die Gerätepreis wenigstens auf NB Niveau wären, siehe 7650 (249.-) oder jetzt T610 (179.-). Da ist E+ um einges teurer als die Mitberwerber.

Früher wurde man angerufen und konnte den Preis mit einer Gutschrift drücken, aber heute?

Immerhin muss man nicht in die neuen Euro Tarife wechseln.

Gunn

Ich bin zwar mittlerweile kein E+-Kunde mir, aber bei mir war es so. Hatte gekündigt und wurde von Hotline angerufen, ob ich nicht doch bleiben wolle. Angebot (war März/April 2003): Verlängerung meines T&M 60 Studenten-Vertrages um weitere 24 Monate (Umsatz: 20 Euro/Monat) + Handy, Preis wie für Neukunden minus 10 % + 50 Euro Guthaben (wie Neukunde). Ich fand das ein faires Angebot, allerdings musste ich dafür einige Minuten (hart) verhandeln (klar, bei dem geringen Umsatz). Letztlich habe ich aber nicht verlängert - bin doch zu O2 gegangen.

Brazzo

Moin!

Also meine Umsätze schwanken zwischen 50 und 120 € (die letzten 2 waren jetzt zwar drüber aber egal) und als ich im März 2003 meinen Vertrag verlängert habe wurde mir kein Besonderes Angebot gemacht.
Die Hotline rief mich nach Vertragsverlängerung zwar einmal an aber das war um zu Fragen ob ich nicht ne Partnerkarte möchte... :flop:

Genau wie JoPi nehm ich aber bei den Preisen (besonders die Kilobyte genau Abrechnung bei GPRS) gerne schlechteren Empfang und selten gewordene Empfängslöcher in Kauf.

Gruß und so
Leif aka Daydreamer

@JoPi

Mein Vertrag läuft Ende Juli aus und schon Ende März haben sie angerufen.

Da ich mich nicht festgelegt habe, habe ich mittlerweile auch einen Brief mit der Nummer der "VVL-Hotline" bekommen.

Hat jemand Erfahrungen wie die Shops bei Verhandlungen im Vergleich zur Hotline abschneiden?

Re: @JoPi

Zitat

Original geschrieben von Goodzilla
Mein Vertrag läuft Ende Juli aus und schon Ende März haben sie angerufen.

Da ich mich nicht festgelegt habe, habe ich mittlerweile auch einen Brief mit der Nummer der "VVL-Hotline" bekommen.

Hat jemand Erfahrungen wie die Shops bei Verhandlungen im Vergleich zur Hotline abschneiden?

Hi,

du kannst mit den Shops nicht verhandeln, da das Programm, welches für Upgrades "zuständig" ist, auf deine Kundendaten ala "Schema F" zugreift und einen Preis generiert, der im Kassensystem nicht geändert werden kann.
Du bist als entweder Exklusiv -Kunde (minus 20 Prozent) oder zahlst, sofern dein Vertrag 21 Monate alt ist, den Neukundenpreis. Gelegentlich gibt es mal Aktionsgeräte (bei Upgrade billiger als bei Neuvertrag), ist aber im Moment nicht der Fall.

Gruß

Mike

Werden eigentlich auch RV-Kunden noch bei der VV mit 20% Rabatt bedacht? War zumindest früher so.
Gruß Björn

20% im RV

Bjoern: Also bei mir hats letztens (im April) noch geklappt mit den 20% wegen RV, obwohl der schon seit Jahren (oder so) ruht - der beruehmte IVT-RV!

Gruss,

pstrub

Also ich kann die VVL-Politik auch nicht nach voll ziehen. Mein Vertrag T&M60 Student lief im April 03 aus, aber ich habe bis heute noch nichts von denen gehört. Bei der Online-Kundenbetreuung wurde meine Vertragsdauer um 6 Monate verlängert, wie in meinen AGBs vorgesehen, mehr hat sich aber nicht getan. Mein Umsatz liegt um die 70€/Monat. Irgendwo hätte ich schon erwartet das die sich melden und versuchen einen zu halten. Gekündigt habe ich (noch) nicht.

Ganz anders wars bei meinem Bruder, die (D2-Fun24) haben ihm pauschal einen Gutschein geschickt, den er für ein beliebiges Handy im Vodafon-Shop einlösen konnte, mit dem Handypreis wo Neukunden zahlen bei Vertragsabschluß. Sowas, finde ich, wäre doch auf jedenfall eine kundenfreundliche Politik. Und da der Gutschein nicht auf eine bestimmte Zeit begrenzt war, hat mein Bruder diesen erst eingelöst als sein Wunsch-Handy zu einem für ihn annehmbaren Preis erhältlich war.

Gruss wacer