T610: Erfahrungsbericht nach Reparatur/Swap

Die unendliche Geschichte

Moin!

Letztens kam mein t610 aus einer E+-VVL, ein Gerät aus der 23. KW. Wie bereits an anderer Stelle erwähnt, scheint auch die Produktion aus dieser Woche nicht durchweg einwandfrei zu sein. Jedenfalls weist auch mein Gerät ein wahrnehmbares, an der Grenze zum Störenden liegendes, Rauschen auf und zwar immer, wenn der Lautsprecher arbeitet.

Also bei der 1000er-Hotline angerufen und nachgefragt: Ob denn auch bei den 23er Geräten Reklamationen kommen und was passiert, wenn ich das Gerät zurückschicke, also ob ich Einfluss darauf nehmen kann, aus welcher Produktionswoche das Austauschgerät stammt? Reklamationen gab´s noch keine, das Rauschproblem sei grundsätzlich bekannt, aber man ging bislang davon aus, dass die bei E+ verfügbaren Geräte nicht betroffen seien. Zum Thema Austauschgerät gab´s einmal die Auskunft "Montag wieder anrufen, dann sind die Logistiker da, die wissen mehr", am Montag hieß es dann, nö, die wüssten auch nicht mehr, ich sollte es halt einschicken.

Das mache ich jetzt mal.

Hat jemand Erfahrungen mit E+-Retouren (wie schnell, wie unkompliziert?)

Zum Thema "Mein t610 hat nach Swap nur noch 6 Klingeltöne, 2 Schemas und ein fahles Antlitz ": Bevor ich´s zurückschicke habe ich beim Gerät die Funktion "Alles zurücksetzen" (oder so ähnlich) unter "Einstellungen" genutzt. Zu meiner Überraschung führte das zu einem sehr originalen Originalzustand, nämlich zu nur noch - Achtung! - 6 Klingeltönen, 16 Bildern (statt ca 45) etc. Aber das nur am Rande.

Tschö,
J.

Heya Jungspund,

bist Du GANZ sicher, dass Dein Rauschen echt ein Defekt ist?

Wie schon an anderer Stelle diskutiert, rauscht das T610 immer ein kleines bisschen, genau wie andere Handys auch. Nur, dass bisher wahrscheinlich kaum jemand so genau hingehört hat

Hast Du mal mit anderen Handys verglichen? Die Nokias 6210/6310 rauschen z.B. sehr viel weniger, das 6610 dagegen mehr als das T610.

Vielleicht lohnt sich's, mal mit anderen Handys / anderen T610s zu vergleichen, bevor Du's wegschickst. Wie lange so was bei ePlus dauert, weiss ich allerdings leider auch nicht. :confused:

Hey Zak,

also, ich hab mal den Hörtest gemacht: 6210, GX10 und selbst 6100 rauschen nicht so stark. So ein leichtes Hintergrundrauschen beim Telefonieren würd mich auch nicht unbedingt stören. Was nervt ist das "Nacharbeiten" des Lautsprechers, wann immer er im Spiel ist. Dann rauscht´s halt nicht nur, es "pfeift" oder "knistert" sogar, geht so in Richtig Mittelwellen-Radio. (Noch blumiger kann ich das nicht beschreiben ).

Na ja, ich gebe zu, ich bin durch die Beiträge hier vielleicht etwas sensibilisiert. Aber offenbar geht´s auch anders, denn etliche Leute schreiben ja, bei Ihnen sei der Sound "glasklar". Also mal schaun.

Gruß,
J.

Hmm, Pfeifen und Knistern wie Mittelwelle? Nee... das macht jedenfalls mein ePlus-T610 aus 03W23 definitiv nicht, das rauscht nur flüsterleise und angenehm-dezent im Hintergrund... vielleicht dann doch'n Bug bei Dir

@ Zak

Du Glückstelefonierer :top:

@ all

Gibt´s schon Erfahrungen mit dem Tausch bei E-Plus? Werden die Geräte "repariert" oder komplett ausgetauscht? Welche Erfahrungen gibt´s mit den Austauschgeräten?

So hab heut mein 3. T610 bekommen!

KW22 so weit so gut...

aber irgendwie lässt es sich nicht einschaltem:confused:
Ich bin mir sicher das im Akku noch genügend Strom vorhanden war und der waurde ja schließlich nicht getauscht und den hab ich behalten!

Naja auch nicht schlimm!
Wird´s halt zu hause geladen.

Super!Laden geht nicht! Es hängst schon 2 Stunden an der Steckdose und nichts tut sich!:mad:

Nur die kleine rote LED leuchtet fröhliche vor sich hin!

Also langsam werd ich sauer:mad: :mad: :mad:

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen???

Rauschen im Vergleich zu.....

Morgen,

habe versucht, die ganze Geschichte mit dem Rauschen mehr oder weniger zu verfolgen, auch wenn das teils hart war, bei der Menge an Infos

Spiele schon seit längerem mit dem Gedanken mit ein T610 als Update zu holen. Jetzt meine Frage wegen dem Rauschen: wie stark rauschen die 'rauschfreien' Geräte im Vergleich zu einem T39?

Und ne kleine Frage am Rande (bidde nicht haun wegen OT):

das T-D1 Branding ist doch nur das außen aufgebrachte Logo, nix an der SW, oder?

Grüße

Tausch im Shop oder über Hotline ???

Ola...

...habe mich jetzt für den Austausch meiner beiden 03W23 R3A entschieden, unter
anderem weil eines einen Layoutfehler auf der Tastatur hat.

Mein o2-Shop stellt sich aber bei dem Tausch ziemlich an, das ginge nicht
so einfach, er könne mir nicht einfach zwei neue Geräte geben....

Auf die Frage, ob er schon Geräte neuer als 03W23 oder R3B hat, meinte er:...die Geräte auf Lager wären auch alle 03W23 und die müssten erstmal weg. Da müsste er erstmal bei der Hotline nachfragen....

...ja spinn ich denm jetzt, bisher hatte ich mit dem Shop noch gar keine
Probleme, ausser das die Leuts ein bischen verplant sind.

Ich habe zur Sicherheit dann selbst bei der Kundenhotline angerufen und
die super nette und kompetete Dame konnte mir sofort und ohne Umschweife
weiterhelfen: Klar, Problem bekannt... Austausch kann sofort veranlasst
werden...ja, die Geräte werden getauscht und nicht repariert, sie erhalten
bei Abgabe des alten vom Kurier direkt das neue Gerät...

Na, da war ich ja platt!

Aber trotzdem, ist des besser im Shop zu tauschen (müsste ich trotzdem
hinschicken, ist nicht bei mir um die Ecke) oder über die Hotline???

Gruss
Dirk

Austausch geklappt

Kleiner Erfahrungsbericht:

Mein T610 (VF) aus KW21 hatte diverse bekannte Mängel (Rauschen, aber nicht so stark, wie es einige andere wohl erleben bzw. erleben mussten sowie die Rufton-Lautstärke).

Hatte mein Gerät im VF-Shop gekauft und auch dort reklamiert ... bestand auf ein neues Gerät (swap).

Heute nach 5 Tagen habe ich dieses erhalten: KW26 (!).

Das Rauschen ist definitiv weg. Die Klingeltonlautstärke ist IMHO auch lauter. Herstellen des Ursprungszustandes war dank diverser Proggies kein Prob.

Also dran bleiben ... Kleiner Tipp: Wenn ihr das Gerät reklamiert, macht das laut, deutlich und bleibt fest.

Na ich weiß ja nicht...habe heute meins bekommen. Bestellt habe ich es im VF Onlineshop, das Teil ist KW 27 und rauscht. Bringt das was wenn ichs zurück schicke? Die drehen mir doch wieder so ein Verauschtes an.
Kann ich eigentlich auch in einen richtigen VF Shop gehen und das abgeben?