Übrigens:
Bei SWR & Co. (z.B. bei "Markt") wurde schon öfters mal gesagt dass man jede Handwerkerrechnung genau prüfen sollte und auch die Möglichkeit nutzen sollte Rechnungen ganz oder teilweise zu verweigern. Vor allem wenn man mit der Arbeit der Handwerker nicht zufrieden/einverstanden ist. In diesem Fall könnte ich mir vorstellen dass zumindest ein Teil der Rechnung strittig ist.
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Zitat
Original geschrieben von BJ.Simon
(...) Ärgern, zahlen, nicht mehr ärgern (...)
Darauf scheinen es einige Firmen abzusehen. Also m.E. schlechter Rat.ZitatOriginal geschrieben von BJ.Simon
(...) nie wieder beanspruchen, es gibt noch andere (...)
Und hoffen dass es andere besser machen? In diesem Fall hier nicht möglich, da Gewährleistungsansprüche m.E. nur bei der Firma geltend gemacht werden können die die Heizungsanlage eingebaut hat. Es sei denn man hat Lust seinem Geld nachzurennen wenn man sich gezwungen sieht eine andere Firma mit Reparaturen zu beauftragen und beim Installateur dann die Kosten einzutreiben. -
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ZitatOriginal geschrieben von chung77
Hab auch schon von mehreren Nachbarn gehört, dass sie ärger mit dieser Firma hatten und Fehler nur widerwillig behoben/ausgebessert wurden.Noch ein Tip:
Du hast oben weiter geschrieben das du Schlüsselfertig gekauft/gebaut hast. In dem Falle sollte eigentlich der HU die erste Ansprechperson bei Problemen sein. Der Klempner ist ja rein rechtlich gesehen ein Sub mit dem du überhaupt keinen Vertrag hast.
Schlüsselfertig bedeutet imho das die Heizung warm wird
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Kann ich verstehen aber bei 100 Euro?
Habt ihr die Heizung seit Mai nicht benötigt? -
M.E. geht es nicht ums Geld, sondern ums Prinzip. 1,5 Stunden für einen Fehler den man bereits nach zwei Minuten hätte finden können.
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Genau das isses eben: Gewährleistungsansprüche können wir nur gegen den Heizungsbauer richten. Also können wir nicht ohne weiteres wechseln. Allerdings befürchte ich, dass die Firma jedesmal sagen könnte "ist nicht unsere Schuld - zahlen!". Und wie soll man da jedesmal beweisen, dass man eben selbst keinen Bedienfehler hatte? Wer ist überhaupt in der Beweispflicht?
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warum könnt ihr gewährleistungsansprüche nur gegen den heizungsbauer stellen? ihr habt den doch garnicht beauftragt sondern das haus von firma x gekauft? also ist firma x zuständig?
blöd nun, dass ihr den heizungsbauer selbst beauftragt habt. davon ab: die heizung ging ja laut deiner aussage. normalerweise prüft man das bei endabnahme und schlüsselübergabe. dann wird auch bestätigt, das alles i.o. ist und das wars dann. wenn dann durch magische hände ventile abgesperrt werden... nunja... wer kann was dafür? -
Vielleicht mal in der Nachbarschaft, falls Neubausiedlung, anfragen, ob da ähnliches passiert ist.
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Zitat
Original geschrieben von stanglwirt
ihr habt den doch garnicht beauftragt sondern das haus von firma x gekauft? also ist firma x zuständig?Das hatte ich ja auch schon vergebens gefragt ..
Da kann ich nur Mutmaßen:
Es handelt sich um eines dieser leidigen Fertighäuser ! Die Gewerke werden zu Dumpingpreisen vom Hauptunternehmer an Subs vergeben. Die Abstimmung/ Kommunikation unter den einzelnen Gewerken ist meistens schlecht bis nicht existent. Jeder versucht so schnell wie möglich mit seiner Arbeit fertig zu sein um der kommenden Sinnflut Platz zu machen ! Hier geht es nicht um zufriedene Kunden sondern um Akkordarbeit
Der Bauherr ist im Endeffekt meist der Verlierer und darf sich dann mit eventuellen Baumängeln rumplagen, denn nach der Unterschrift ist der HU fein aus allem raus. So ein Haus kostet um die 150.000 Euro. Für den (betrogenen) Bauherren sind 100€ hinterher viel Geld !
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