Hi!
Meine Cousine hat eine Prepaid Karte in Ihrem Handy. Die Karte hat auf der Rückseite den OTELO Vogel mit der "cheap" Sprechblase, im Display wird "OTELO" angezeigt. Soweit so gut, also dachten wir um Tarifoptionen zu buchen (Internet und Minuten/SMS) melden wir uns bei Otelo an und buchen das dann da.
Beim eingeben der Telefonnummer kommt auch immer brav eine SMS mit einem einmaligen Code, der allerdings nirgendwo eingegeben werden kann. Also haben wir dem Kundenservice geschrieben, mit dem Ergebnis, dass die Karte wohl von irgendeinem Reseller sei, da die Nummer laut Auskunft bei Otelo nicht registriert ist.
Das merkwürdige daran: Mitte Dezember kam eine SMS von Otelo mit dem Angebot von einem Monat kostenloser Internetflat, diese hat auch einwandfrei funktioniert.
Eine Internetabfrage bringt bei Netz UND Provider Vodafone (obwohl laut Info auch die Discount-Anbieter genannt werden). Also bei beim Vodafone Kundenservice angerufen (Kurzwahl), dort kam der Hinweis "Lieber Callya Kunde, bitte nutzen Sie die Nummer xxxxxxx....).
Also CallYa? Ein Anruf beim Kontoserver von CallYa um Optionen zu buchen brachte das Ergebnis "Diese Nummer ist mit Ihrer Karte nicht erreichbar.)
Was für ein Wirrwarr im Tarifdschungel!!!
Habe jetzt dank Android Programm noch die IMSI herausfinden können, vielleicht hilft die jemandem weiter.
Es wäre unendlich nett wenn uns jemand helfen könnte, den Provider zu identifizieren.
Ach ja, den Begrüßungsbrief finden wir nicht mehr, sonst wäre das ja kein Problem.
Hier noch der Screenshot vom Handy (Rufnummer gekürzt):
