o2 und die Rückrufaktion T610

Warscheinlich hast du einen Online-Vertrag, denn da ist der Service von o2 "etwas" schlechter als bei einem normalen Genion Vertrag, den man im o2-Shop oder eben Mediamarkt abschließen kann.
Man hat dann zwar z.b. im Monat 125 SMS frei, jedoch hat man als Hotline ne 0190er Nummer und ein kaputtes Handy wird nicht abgeholt, sondern man muss es an o2 schicken.
Ich verstehe nicht, warum o2 nicht gleich sagt, dass man es selbst einschicken soll. Schließlich senden die das Handy auch nur an einen Servicepartner. Ich wüsste zu gerne, wer die Geräte für o2 repariert bzw. austauscht.

Simsi1986

@simsi

Nein, das stimmt nicht. Ich habe auch den Power SMS Vertrag und o2 holt mein Handy trotzdem ab

Ich habe heute ein neues T610 durch die Firma All1one erhalten.

Als ich jedoch auf die Produktionswoche geguckt habe, musste ich zu meiner Bestürzung lesen" 03W16".

Sowas ist doch scheisse. Warum schicken die mir jetzt noch so ein altes Gerät?

Das Rauschen ist nach meinem Empfinden weniger geworden. Ich kann nur noch ein "leichtes" Hintergrundrauschen feststellen, dass wohl aber alle Handys betrifft (oder etwa nicht? Klärt mich bitte auf, ich hab da nicht so die Erfahrung. Bei meinem S45 scheints ein bissel leiser zu sein).
Die Klingeltöne kommen mir nicht leiser vor.

Nun ist natürlich meine große Sorge, dass ich mit Kalenderwoche 16 so ein altes Gerät erwischt habe, bei dem womöglich irgendwie die Lautstärke gedrosselt oder sonstwie "ausgebessert" wurde.

Was haltet ihr davon. Kann man mit Woche 16 überhaupt ein gutes Gerät haben???

Gruß
Scaramanga

Ich habe gerade festgestellt, dass mein T610 nach dem Einschlten bei der Startmelodie noch ca. 1 Sekunde weiterrauscht. Das ist doch schon sehr verdächtig. Was sagen Besitzer von Geräten aus Woche >19 dazu??

Reparatur und KW

Wie schon in einem anderm Thread erwähnt, bleibt bei reparierten Geräten die Produktionswoche (03K16 in deinem Fall) gleich. Da man nur die defekte Platine mit den Kondensatoren austauscht und das Handy wieder zusammenschraubt. Der Rest des Handys bleibt so wie es ist

Gruß
Devore

@simsi,

ich habe gehört die reparatur würde w-supprt, bzw. cs commmunication übernehmen, wurde hier auch schon oft erwähnt, außerdem kommen diese infos von o2 und se direkt

in Bezug auf alle Handys rauschen

Hi
Mein SPV rauscht überhaupt nicht. Habe immer eine glasklare Kommunikation mit meinem Gespächspartner. Kein Vergleich zu meinem ehemaligen T610

Torsten

Ich weiß schon, dass diese beiden Firmen sehr oft genannt wurden. Jedoch hat mich halt interessiert ob z.B. All in 1 eine Homepage hat zwecks Kontakt, da ich nicht jede freie Minute zu Hause bin.
Die von o2 haben wir nach mehreren Anfragen keine Auskunft gegeben. Per E-Mail kam nur, dass es bis zu 6 Wochen dauern kann! Das wäre natürlich schlecht, deswegen kontaktiere ich mal CS-Communication...