Geldautomat zahlt zu wenig aus

Selbst wenn es ein externes Unternehmen macht, hat die Bank natürlich Einfluss darauf. Sie ist schließlich der Auftraggeber.

Die Banken bestimmen zwar sicher wie oft die Automaten nachgefúellt werden, aber der Wunsch "nur neue Scheine" wird wohl kaum gehen oder wuerde vielleicht unverhaeltnismaessig teuer sein.

Halb zerrissene oder klebrige Scheine sollten natuerlich aussortiert werden, aber das vielleicht mal doch einer durchrutscht kann man nicht ausschliessen.

Aber einen gewissen Grad an Gebrauchsspuren muss man bei Geldscheinen einfach akzeptieren. Nur neue oder neuwertige Scheine kann man nicht verlangen. Auch nicht beim Wechselgeld.

Zitat

Original geschrieben von rasputin
Selbst wenn es ein externes Unternehmen macht, hat die Bank natürlich Einfluss darauf. Sie ist schließlich der Auftraggeber.

Sofern es sich bei dem Geldautomaten um einen Cash-Recycler handelt, hat die Bank relativ wenig Einfluss darauf, was für Scheine ausgezahlt werden, denn es werden in großem Umfang die Scheine genutzt, die andere Kunden einzahlen. Sind da viele abgegrabbelte, aber vom Automaten noch als umlauffähig eingestufte Scheine dabei, werden diese eben wieder ausgezahlt.

Gruß
smoerf

Gibts das mittlerweile? Dachte das eingezahltes Geld einfach unsortiert in eine Box gelegt wuerde.

Das eingezahlte Geld wieder auszahlen macht meiner Meinung nach nicht viel Sinn:

- weil an den meisten Automaten wohl viel mehr abgehoben wird als einbezahlt wird

- bei Auszahlungen vorallem 10€/20€/50€ gefragt sind aber bei Einzahlungen eher 50€/100€/200€ einbezahlt werden koennten eh nur die 50€ Scheine direkt wiederverwendet werden

dann schau dir den wikipedia Artikel zum Stichwort an und lasse deine Augen öffnen.

Cash-Recycler gibt es und die werden sich wohl auch stetig weiter verbreiten, denn immer mehr Banken setzen auf SB-Einzahlungen am Automaten und entfernen weitestgehend die klassischen Kassen oder mitarbeiterbedienten Aus- und Einzahlmöglichkeiten.
Das führt dann schlussendlich natürlich dazu, dass auch Geschäftskunden zukünftig am Automaten einzahlen müssen und somit die bei Auzahlungen "beliebteren" kleinen Scheine wieder am Automaten eingezahlt werden, so dass auch diese Kassetten gut gefüllt werden.

Das Geld für eine Füllung eines reinen Auszahlers wird oftmals übrigens direkt bei der Bundesbank bestellt, so dass es auch hier wenig Möglichkeiten der Einflussnahme auf die Qualität der Banknoten gibt. Die Scheine werden von der Bundesbank als Bündel geliefert und dann direkt in den Geldautomaten gefüllt, denn die Bundesbank entscheidet bereits im Vorfeld, ob ein Schein noch umlauffähig ist oder eben aussortiert werden muss. Es wird sich kaum eine Bank oder Fremdfirma bei der Geldautomatenbefüllung noch die Arbeit machen und die gelieferten Scheine auf "Schönheit" zu kontrollieren - das ist schlicht und ergreifend zu teuer und auch zu aufwendig, denn das Geld verliert ja nicht die Zahlungsfunktion, nur weil der Schein nicht neuwertig ist.

Gruß
smoerf

Zitat

Original geschrieben von Anja Terchova
Das eingezahlte Geld wieder auszahlen macht meiner Meinung nach nicht viel Sinn:

- weil an den meisten Automaten wohl viel mehr abgehoben wird als einbezahlt wird

Und wieso machts da dann keinen Sinn eingezahltes Geld wieder auszuzahlen ? Dann muss ich den Automat selbst nicht mit soviel Scheinen bestücken.

Zitat

- bei Auszahlungen vorallem 10€/20€/50€ gefragt sind aber bei Einzahlungen eher 50€/100€/200€ einbezahlt werden koennten eh nur die 50€ Scheine direkt wiederverwendet werden

Das ist doch wieder nur ne Vermutung von dir oder ? Wir betreiben >10 Shops, machen täglich Einzahlungen am Automaten und 95% der Scheine sind 50€ und niedriger. Selten mal ein 100er und wann ich das letzte Mal einen 200er dabei hatte könnt ich nichtmal sagen. Und ich unterstelle mal das das im Einzelhandel allgemein die kleinen Scheine viel öfter genutzt und entsprechend eingezahlt werden.

Zitat

Original geschrieben von smoerf
Cash-Recycler gibt es und die werden sich wohl auch stetig weiter verbreiten, denn immer mehr Banken setzen auf SB-Einzahlungen am Automaten und entfernen weitestgehend die klassischen Kassen oder mitarbeiterbedienten Aus- und Einzahlmöglichkeiten.

Die meisten Banken haben doch einen Kassentresor - also auch sowas wie ein Geldautomat nur eben ein anderes Interface.

Zitat

Original geschrieben von Anja Terchova
Die meisten Banken ...

Und davon gibt es immer weniger => deswegen die Recycler.

Zitat

Original geschrieben von Anja Terchova
Die meisten Banken haben doch einen Kassentresor - also auch sowas wie ein Geldautomat nur eben ein anderes Interface.

Noch haben sie die Kassentresore, aber das wird zukünftig immer weniger werden!

Wir stellen z.B. aktuell vollständig auf SB-Kassen um und die AKTs und Kassen werden in den Filialen in den nächsten Monaten vollständig zurückgebaut. Rein durch Mitarbeiter bediente Kassensysteme sind bei den Entscheidungsträgern derzeit nicht gefragt - ob das immer alles Kundenfreundlich ist, steht auf einem anderen Blatt und lässt sich mit Sicherheit diskutieren, aber im Moment ist dies der Weg, den die meisten Banken - auch aus Kostengründen- einschlagen!

Gruß
smoerf