Pflege der Eplus Homepage?

  • Wollte mit diesem Thread mal die eplushomepage bemängeln, welche in letzter zeit immer mehr fehler aufweist. Habe ja letztens z.B. das eine Free and Easy Paket gefunden, welches mit 25 Euro Startguthaben für MMS beworben wurde, wobei MMS mit F&E gar nicht funktioniert.


    Heute bin ich auf folgendes gestossen:
    https://kundenbetreuung.eplus-…p.do?help=sc_tariffchange


    bemerkenswert ist hierbei der untere Textteil, bei dem ein Tarifwechsel 1000 Euro kostet.


    Ausserdem kommt mir der Roamingbereich auf der Homepage von Eplus sehr merkwürdig vor...es ist unter anderem für Italien noch der Roamingpartner Blue aufgelistet, welcher eigentlich nicht mehr existiert...und die letzten aktualisierungen liegen auch schon einige Zeit zurück, was mich stutzig macht..


    Falls ihr noch irgendwelche "lustigen" und ungewöhnlichen Items/Inhalte auf der eplushomepage findet könnt ihr sie ja hier gerne posten?!



    ThunderHawk


    P.S.: Ich find die Pflege der Epluswebsite jedenfalls mittlerweile mehr als mangelhaft...es stehen noch nichtmals sie Eplus Online S Datentarife auf der Website...würde ich nicht solche Foren wie telefontreff lesen, würde ich noch immer 10 Euro im Data S für 2,5 MB bezahlen! :flop: und solche peinlichen Pannen wie die 1000 euro für einen Tarifwechseln dürften eigentl. auch nicht passieren!

  • Da kann ich Dir nur zustimmen. Ich rufe bei Fragen immer die 1000 an, die E-Plus Homepage hat entweder die Informationen falsch oder gar nicht. Falls sie doch drauf sind hatte die Seite vorher einen umfangreichen Redesign, dass man gar nicht mehr zurecht findet. Der Roamingteil allerdings ist bei den meisten Providern nicht so gut gepflegt, da hier sich auch oft was ändert...


    CU

  • Zitat

    Original geschrieben von nc2001
    Der Roamingteil allerdings ist bei den meisten Providern nicht so gut gepflegt, da hier sich auch oft was ändert...


    CU


    Ich finde, dass genau deshalb eine häufigere Pflege nötig ist. Sonst kann ich mir den Roaming-Teil auf meiner Homepage gleich sparen.

  • Und die Online Kundenbetreung hinkt schrecklich nach bei eplus..
    Ich denke das schon recht viele Kunden Online Services in Anspruch nehmen, also sollte man sowas dementsprechend Pflegen.

  • Wobei bei der Onlinekundenbetreuung eigentlich selbst Roaming Gespräche einen Tag später dort zu sehen waren. Und die Anzahl der T&M Restminuten hat auch immer gestimmt bzw war relativ aktuell...


    CU

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