Samsung Service - Wie lange dauert es? Gibt es ein Ersatzgerät?

    Servus,


    mein S5 spackt in letzter Zeit extrem rum. Sobald etwas feuchtigkeit (Schweiß reicht) auf das Display kommt, nimmt das Smartphone plötzlich Eingaben auf dem Handy war wie verrückt. Es tippt ewig lange Texte, verschiebt und löscht Icons, ruft Leute an.


    Nun würde ich gerne den Samsung Support kontaktieren. Wie läuft so ein Garantiefall bei denen ab? Wie lange dauert es? Und die wichtigste Frage: Bekommt man ein Ersatzgerät?

    Kein Ersatzgerät.


    Das Gerät entweder beim Händler abgeben der das Teil dann weiterleitet oder selbst einschicken, z. b. an W-Support. Auf deren Homepage steht eigentlich alles Weitere. Am bequemsten ist mit Sicherheit die Einsendung über den ursprünglichen Verkäufer, wobei das vermutlich auch am längsten dauern wird.

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