LIDL Connect by Vodafone | 02/21 mehr Volumen | 06/21 Jahrespakete | 08/23 5G

Zitat von MadRox

ich hatte heute auch in der Hotline angerufen und voLTE freischalten lassen.

Der Kundenberater am Telefon meinte das er das aktiviert hat. Davon merke ich aber an meinem Redmi Note 8 Pro (voLTE aktiviert) aber nichts.

Das 4G geht weiterhin weg beim Rufaufbau, und der Aufbau ist immer noch so langsam wie vorher.

Morgen noch mal da anrufen und vielleicht mehr Glück

Geht mir genauso wie dir. Keine Ahnung

Zitat von Alumni

Ok, war nur ein Verdacht von mir. Ich nehme dann an, dass der Kundenservice was im Netz umstellen könnte, wenn er wollte, zum Beispiel durch eine Konfiguration tiefer im Menü oder zum second level Support / ihrem Ansprechpartner.

Eigentlich kann es mir ja auch egal sein. Wenn die Leute mit dem meiner Meinung nach generell oder fast immer lausigen Kundenservice von Prepaid zufrieden sind, sollen sie doch... Ich wünsche ihnen zumindest viel Erfolg, dass sie da irgendwann dann doch einen richtigen Kundenservice erhalten (auch wenn ich das nicht glaube).

Ich bin zufrieden....

Bei mir macht der Kundenservice bislang das was er soll.

Zitat von Alumni

Ja, du hast keinen. Das war jetzt aber eher ein Kalauer.

Quatsch....wenn ich Anrufe...bitte um drittanbieterfreischaltung ( und erfülle alle mir ja vorab bekannten Kriterien- die Sie mir in einem früheren telefonat genau erklärt hatten ) dann schalten sie das frei.

Wenn ich Rufnummern auf opt.in gesetzt haben will, klappt auch das...

Wenn ich Rufnummern zu Lidl Connect portieren möchte, geht auch das ( notfalls ) über die Hotline....die es an eine spezialabteilung weiterleiten ( z.b. bei älteren Surf.simkarten ). Bei normalen Lidl.Connect Simkarte mache ich das aber ohne Hotline direkt nach dem einloggen ins Kundenmenue selbst.

Ich habe bei der Lidl Connect Hotline keine Probleme.

Zitat von MadRox

ich hatte heute auch in der Hotline angerufen und voLTE freischalten lassen.

Der Kundenberater am Telefon meinte das er das aktiviert hat. Davon merke ich aber an meinem Redmi Note 8 Pro (voLTE aktiviert) aber nichts.

Das 4G geht weiterhin weg beim Rufaufbau, und der Aufbau ist immer noch so langsam wie vorher.

Morgen noch mal da anrufen und vielleicht mehr Glück

Bei dem Xiaomi Handy muss VoLTE im Gerät selbst durch zwei ganz spezielle *## Befehle eingerichtet werden. Dann geht es auch. Aber erst dann.