Ich vermute du druckst auch den Code aus, damit du aif dem Weg zu Post was echtes in der Hand hast
Diese moderne Technik ist doch irgendwie befremdlich ...
Wer aber lieber zuhause bleibt als bei der Post in der Schlange zu stehen:
Bei mir klappt es leider nicht mit LIDL Connect und eID. Ich kann nur Videoident oder Postfiliale auswählen.
Wie gehe ich vor, um eID zu nutzen?
Warum sollte man nach erfolgter Identifizierung noch zusätzlich seinen Personalausweis kopieren und einsenden?
Warum leckt sich der Hund seine Eier? Weil er es will.
LIDL Connect will das, vermutlich, damit die Leute nicht "ungehemmt" werden mit dem Ausnutzen des Guthabens.
Bei mir klappt es leider nicht mit LIDL Connect und eID. Ich kann nur Videoident oder Postfiliale auswählen.
Wie gehe ich vor, um eID zu nutzen?
Gar nicht. Bieten sie nicht an, weil wahrscheinlich teurer als menschliche Identifizierung.
Hallo,
ich will demnächste eine Rufnummer von jamobil zu Lidl Connect portieren.
Brauche ich da tatsächlich diese NÜV-Information ? https://www.lidl-connect.at/rufnummer-mitnehmen/
Kann ich nicht einfach bei jamobil das opt-in beantragen und die Rufnummer bei Lidl angeben und portieren?
Schau mal auf die Domain deines Links. Du hast die Website des österreichischen Anbieters mit demselben Namen aufgerufen. Für dich gelten die Angaben unter dem folgenden Link bei der Frage "Kann ich meine bestehende Rufnummer mitnehmen?" weiter unten:
https://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639
Schau mal auf die Domain deines Links. Du hast die Website des österreichischen Anbieters mit demselben Namen aufgerufen. Für dich gelten die Angaben unter dem folgenden Link bei der Frage "Kann ich meine bestehende Rufnummer mitnehmen?" weiter unten:
https://www.lidl.de/de/faq-kontakt-hilfe/s7373639
Oh man, danke!! Dachte doch, das kommt mir Spanisch Österreichisch vor...
Bei mir klappt es leider nicht mit LIDL Connect und eID. Ich kann nur Videoident oder Postfiliale auswählen.
Wie gehe ich vor, um eID zu nutzen?
Bei mir gehts auch nicht. Keine Chance. Musste video Anrufen
Ist eigentlich schade, weil bei Jamobil war das ne Sache von einer Minute
Bei mir gehts auch nicht. Keine Chance. Musste video Anrufen
Ist eigentlich schade, weil bei Jamobil war das ne Sache von einer Minute
Lidl Connect -> otelo -> Vodafone ist in manchen Dingen leicht aus der Zeit gefallen.
Alles anzeigensorry....am TV.PC ist das tippen längerer Texte nicht so einfach.
Also...zuerst in der App umstellen auf Classic Tarif ( über Web.log.in geht das nicht ).
Danach habe ich beim freigebenden Anbieter das Opt.In beantragt....und von dort eine e.maibestätigung bekommen. ( bei mir war das Satellite.me )
Bei einer ...nativen... Classic könnte man danach einfach auf der Lidl Connect Webseite ins kundenkonto einloggen und die Umstellung beantragen...das geht aber bei einer umgestellten Surf.sim nicht.
Ich habe zwei Varianten probiert...anruf bei der Hotline ( hat 1 x geklappt...danach leider immer nur...machen Sie das nach dem Login über die Connect Webseite )
Zuverlässiger war per e.mail....
Dabei die e.mailbestätigung vom abgebenden Anbieter anhängen oder per Drag und Drop reinkopieren...
Danach kam eigentlich immer die standartemail...das geht nicht, weil Surf Karte....
Daraufhin habe ich die Dame die angeblich diese standartemail absendet ( immer derselbe Name) persönlich angesprochen....in der nächsten e.mail
Hinweis...alles neu...seit einigen Wochen kann man Surf Karten umstellen....da waren sie wohl noch nicht bei der neusten Schulung usw.
Dann würde es an die spezialabteilung abgegeben...und meist kam kurz danach die Bestätigung das die Portierung erfolgt per e.mail
Danach ein Brief mit der neuen Simkarte...
Und rund 7...10 Tage später portierungstermin.
Manchmal müsste man auch ein zweites mal eine e.mail schreiben....einmal hatte ich einen ziffernverdreher....da waren es bestimmt 7...8 x hin und her bis sich das aufgeklärt hatte.
Hierzu noch eine Rückmeldung zur Thematik:
Die Beauftragung einer eingehenden Portierung bei SIM-Karten des Bestands-Tarifes "Surf-Karte":
Die Umstellung in den Classic Tarif (oder weitere gängige Tarife) ist inzwischen problemlos über den Web-Login im Online-Kundenservice (also nicht nur via App) möglich.
Auch nach mehrmaligen E-Mails sowie Anrufen weigerte sich die Kundenbetreuung beharrlich, eine eingehende Rufnummernportierung auf diese "exotische" SIM zu beauftragen: Meine Hinweise, dass dies in jüngster Vergangenheit bereits erfolgreich geklappt hat und damit technisch also problemlos möglich ist, wurden abgeschmettert mit der Aussage, dass dieses Vorgehen dann gegen die offizielle Anordnung verstoßen habe.
Meine Kritik, dass weder auf der Verpackung des Starterpaketes, auf der Website, noch in den AGB/Leistungsbeschreibungen/Preislisten u.ä. Dokumenten ein expliziter Hinweis, eine Portierung wäre hier nicht möglich, zu finden ist, wurde ignoriert.
Auch auf die Anmerkung, dass die Rufnummernportierung grds. gesetztlich geregelt und damit kein "good will" des Anbieters ist, wurde nicht eingegangen.
Ich habe es dann nicht mehr weiter eskalieren, sondern es dabei bewenden lassen.
Hallo in die Runde,
hat schon jemand Erfahrung mit der VoLTE-Telefonie bei LC sammeln können? Ich habe mit meinem Galaxy S10e bisher die Probleme, dass Gespräche einseitig nicht zustande kommen oder abbrechen (also Gesprächspartner hört mich nicht oder umgekehrt). Bei zweiter Anwahl klappt es dann meistens. An der Netzabdeckung liegt es nicht, es tritt an verschiedenen Stellen auf. Ist echt nervig, dachte bisher immer, dass das ein Feature aus dem o2 Netz sei 
, von VF kannte ich es bisher nicht. Vielleicht gibt es ja hier Mitleser, die diese Probleme auch kennen.
Bleibt gesund und zuversichtlich ....
Alles anzeigenHierzu noch eine Rückmeldung zur Thematik:
Die Beauftragung einer eingehenden Portierung bei SIM-Karten des Bestands-Tarifes "Surf-Karte":
Die Umstellung in den Classic Tarif (oder weitere gängige Tarife) ist inzwischen problemlos über den Web-Login im Online-Kundenservice (also nicht nur via App) möglich.
Auch nach mehrmaligen E-Mails sowie Anrufen weigerte sich die Kundenbetreuung beharrlich, eine eingehende Rufnummernportierung auf diese "exotische" SIM zu beauftragen: Meine Hinweise, dass dies in jüngster Vergangenheit bereits erfolgreich geklappt hat und damit technisch also problemlos möglich ist, wurden abgeschmettert mit der Aussage, dass dieses Vorgehen dann gegen die offizielle Anordnung verstoßen habe.
Meine Kritik, dass weder auf der Verpackung des Starterpaketes, auf der Website, noch in den AGB/Leistungsbeschreibungen/Preislisten u.ä. Dokumenten ein expliziter Hinweis, eine Portierung wäre hier nicht möglich, zu finden ist, wurde ignoriert.
Auch auf die Anmerkung, dass die Rufnummernportierung grds. gesetztlich geregelt und damit kein "good will" des Anbieters ist, wurde nicht eingegangen.
Ich habe es dann nicht mehr weiter eskalieren, sondern es dabei bewenden lassen.
Ich habe das bei surf karten NUR PER E-MAIL erfolgreich geschafft.
Wobei....nein, das allererste mal da ginge telefonisch.
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