Wie kommst du zu der Aussage?
Vermute mal, weil er nur die 10 Euro Startguthaben auf der neuen Nummer gesehen hat, und vergessen hat, dass die Aufbuchung des Bonus in zwei Schritten erfolgt. Erst die 10 Euro Startguthaben der neuen Karte, und dann kommen die 15 Euro um die 25 Euro Bonus vollzumachen. Im dritten Schritt kommt dann das Restguthaben von der alten Karte.
Edit: Oh tatsache, unter Service wird bei Rufnummer zu Lidl Connect portieren nur noch 10 Euro angezeigt.
Weil ich gerade eben eine Portierung beauftragt habe und da werden nur noch 10€ angezeigt.
In der letzten Aktion mit 25 € für RNM stand ganz gross und fett, dass diese befristet sei.
Weil ich gerade eben eine Portierung beauftragt habe und da werden nur noch 10€ angezeigt.
Auch auf der Tarifübersicht der regulären Website sind 10 Euro angegeben. Das war vor drei Tagen noch nicht so.
Das erklärt eventuell auch die Verzögerungen bei den Gutschriften nach erfolgter Portierung:
Üblicherweise ist am Tag nach der Portierung die Differenz zu den ehem. 25€ gutgeschrieben und im Verlauf der kommenden Tage der Guthabenstand der temporären SIM auf die neue SIM migriert worden.
Aktuell ist bei mir am dritten Tag nach Portierung noch keine Portierungsgutschrift, sondern vermutlich nur das Guthaben der temporären SIM übertragen worden, da selbige zeitgleich auf 0€ steht. Auch die SMS, die über den Bonus informiert, blieb bislang aus.
Mal sehen, wie es weiter geht. Geduld ist eine hohe Tugend...
Aha. Offenbar gibt es ab sofort nur noch 10€ Bonus, wenn man eine Rufnummer zu Lidl portiert
Das war längst überfällig
Kann ich meine bestehende Rufnummer mitnehmen?
Ja, die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer zur Nutzung bei LIDL Connect ist möglich. Einmaliges Extra-Guthaben von 25€ wird bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme auf ihrer LIDL Connect Karte gutgeschrieben.
Steht in den FAQ.s
Kann ich meine bestehende Rufnummer mitnehmen?
Ja, die Mitnahme Ihrer bisherigen Rufnummer zur Nutzung bei LIDL Connect ist möglich. Einmaliges Extra-Guthaben von 25€ wird bei erfolgreicher Rufnummernmitnahme auf ihrer LIDL Connect Karte gutgeschrieben.
Steht in den FAQ.s
Die Aussagen auf der Webseite sind mittlerweile widersprüchlich, mal 10 mal 25. Ich fürchte, dass die 25€ jetzt passé sind und die Texte noch nicht überall geändert wurden.
Die Aussagen auf der Webseite sind mittlerweile widersprüchlich, mal 10 mal 25. Ich fürchte, dass die 25€ jetzt passé sind und die Texte noch nicht überall geändert wurden.
Davon ist auszugehen und es würde mich nicht wundern, wenn die FAQ erstmal so bleiben - deren Texte sind beim genaueren Hinsehen immer wieder gespickt von Fehlern.
Ich rechne damit, dass ich meine letzten 25€ reklamieren muss, da der Zeitpunkt der Portierung und damit die Aktivierung der neuen SIM vermutlich exakt in die Umstellungsphase auf die 10€ gerutscht ist.
Ich habe die Portierung ja noch im März beauftragt, als noch von 25€ die Rede war. Auch der Begrüßungsbrief mit der neuen SIM ist Ende März ausgestellt und benennt die bisherige Gutschrift.
Die Aussagen auf der Webseite sind mittlerweile widersprüchlich, mal 10 mal 25. Ich fürchte, dass die 25€ jetzt passé sind und die Texte noch nicht überall geändert wurden.
Wenn ich die Portierung anleiern will, steht nun auch da 10 Euro für das Mitbringen der Rufnummer.
Ich hoffe, dass es für damalige Portierungen noch die 25 Euro gibt, denn schließlich war das zum Datum der Portierung so in Aussicht gestellt.
Hallo,
ist in Schwedt nur ein Postfach oder Nachsendeservice von Vodafone Lidl Connect oder gibt es zu
LIDL Connect Kundenbetreuung
Postfach 100 254
16285 Schwedt
tatsächlich ein Gebäude/Strassenanschrift ?
Auch die E-Mail-Adresse
lidl-connect-kundenbetreuung@vodafone.de
könnte darauf hindeuten, dass - möglicherweise externe - Mitarbeiter diese Marke mit Systemen von Vodafone betreuen.
Viele Grüße,
Tom
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