Netztest O2 Presseabteilung schießt über Ziel hinaus

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Original geschrieben von ccf24
In meinem Kreis wollen alle wechseln weil seit der beginnenden Netzzusammenlegung es nur noch Probleme gibt mit Speed, Abbrechende Gesprache und man hängt als E+ Kunde nur im O2 Netz.

Bei mir das Selbe. Mich haben mittlerweile 5 Personen von sich aus angesprochen, woran das liegen kann, das in letzter Zeit öfter mal Gespräche abbrechen, sie kein Netz haben, Daten im Schneckentempo oder gar nicht fließen und überhaupt seit einigen Wochen alles irgendwie "unrund" läuft.
Diesen Leuten, die Allesamt im o2 oder E+ Netz unterwegs sind / waren, habe ich dann von der Fusion erzählt (von der keiner was wusste) und das man seit einiger Zeit das UMTS Netz des jeweils anderen Nutzen kann und sich die Netze derzeit im Umbau befinden, woraus die Probleme resultieren können. 3 dieser 5 Leute sind praktisch sofort zu Congstar gewechselt und sparen dabei sogar noch ein wenig. Die restlichen 2 Stecken in Laufzeitverträgen die noch über 1 Jahr laufen. Da lohnt sich aktuell kein Wechsel. Die Verträge wurden aber fristgerecht gekündigt. Die Leute wollen dann kurz vor Ende entscheiden, ob die Kündigungen zurück genommen werden oder sie wechseln.

Vodafone scheint in diesem Spiel irgendwie keine Rolle zu spielen. Wenn man hier von roamingbedingten Wechseln hört, wechseln alle offenbar zur Telekom (light).

Bringen wir die Sache doch auch mal tendenziell auf den Punkt: Qualitätsbewusste haben eben Telekom und Preisbewusste eher O2. Dazwischen gibt es eigentlich kaum noch Spielraum für Vodafone. Die haben Telekom Preise mit einem vergleichbarem Netz von O2.

Der aktuelle "Prepaid wie ich will" Tarif ist für viele auch nicht schlecht. Da kann man praktisch Monatlich sein Minuten / SMS / Daten Kontingent neu Einstellen. Im Vodafone Netz gibt es derzeit meines Wissens nach keinen Tarif, der diese Flexibilität hat. Denn längst nicht jeder braucht einen Full Flat Tarif.

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Original geschrieben von BASE Botschafter
Ahoi zusammen, wie geht es den Herren? Wie sind denn Eure aktuelle Erfahrungen?
Fragt neugierig, Chris
BASE Botschafter

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Original geschrieben von BASE Botschafter
Freischicht und Urlaub klingen gut; die Überlastungen eher nicht..
Halt mich gerne auf dem Laufenden, wenn sich was tut.
Bis zur Rente sollte was passieren

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Original geschrieben von BASE Botschafter
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. In Punkto "Markentreue" kann Dir ja kaum einer das Wasser reichen Ich bin selber gespannt, wie schnell der Ausbau (auf allen Ebenen) voran geht. Wie lange läuft Dein Vertrag denn noch? Ansonsten: lass von Dir hören

Ist das schon das Aufgabenprofil, also Interesse äußern, für Lob danken, Kritik freundlich mitfühlend entgegennehmen und soziale Verbundenheit erwähnen? Also, bloß nicht konkret antworten, intern recherchieren und falls möglich auf konkrete Fragen oder Probleme konkret antworten? Vielleicht sollte man der Namensangabe ein "(ELIZA)" anfügen. <-;<

Naja, also ich habe letztens bei einschlägigen Händlern den Blue L (3 GB) und den Magenta M (2 GB) für jeweils effektiv so um die 10,- monatlich gesehen. Mit Kombirabatt bzw. MagentaEins käme man wohl auf die Null... VF hat da momentan nix attraktives im Red-Bereich.

Wäre VF in meinem Alltag nicht das einzige Netz, das mir am meisten 4G und sonst 3G ohne GPRS-Terror, Roaming-Zicken oder Telekom-indoor-Fails anbietet, wär's ein No-brainer.

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Original geschrieben von drueckerdruecker
Ist das schon das Aufgabenprofil, also Interesse äußern, für Lob danken, Kritik freundlich mitfühlend entgegennehmen und soziale Verbundenheit erwähnen? Also, bloß nicht konkret antworten, intern recherchieren und falls möglich auf konkrete Fragen oder Probleme konkret antworten?

:top: Das war auch mein Gedanke...

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Original geschrieben von sailing2capeside
Naja, also ich habe letztens bei einschlägigen Händlern den Blue L (3 GB) und den Magenta M (2 GB) für jeweils effektiv so um die 10,- monatlich gesehen. Mit Kombirabatt bzw. MagentaEins käme man wohl auf die Null... VF hat da momentan nix attraktives im Red-Bereich.

Ja, bei den Auszahlungsangeboten (die im Markt außerhalb einer TT&Co.-Klientel unterm Strich wahrscheinlich keine Rolle spielen) lassen sich Telekom-Verträge genauso drücken wie die Angebote der Konkurrenz.

Interessant wie hier immer wieder das ach so tolle Telekomnetz gelobt wird...
Schade nur, dass ich mitten in der Innenstadt im Büro nur ganz schwach Telekom 2G ran bekomme. Daten nicht möglich, telefonieren nur direkt am Fenster. Von 3G und LTE gar nicht zu träumen. Selbst zu Hause ist der Empfang eher mittelmäßig bis schlecht.
Zu o2: Bester 4G, 3G und 2G Empfang auf Arbeit und zu Hause. Gesprächsabbrüche fehlanzeige. Allerdings muss man manchmal mehrfach anwählen, weil das Umbuchen von 4G nicht sofort klappt.

Über das Routing im Telekom VDSL Netz braucht man auch nicht zu sprechen. Ins Ausland zu Stoßzeiten fast nicht vorhanden...

Fazit: Telekom hoch gelobt, aber extrem schlecht.