@ all
1) Ich möchte als Festnetz-Bestandskunde eine Magenta Mobil Start M Prepaidkarte für mich bestellen. Muß dafür dann eine Identitätsprüfung stattfinden?
2) Wie versende ich die SMS für die Hotspotnutzung, wenn nach Abbuchung der Option nur noch 5 Cent vorhanden sind?
3) Da ich evtl. meine Rufnummer auf die Prepaidkarte portieren möchte, bleibt noch die Frage, ob die Karte erst nach Abschluß der Portierung nutzbar ist oder schon vorher.
1) ja
2) Guthaben aufladen
3) weiß nicht
@ skyrimimi
Danke!
ZitatOriginal geschrieben von dr.choc
3) Da ich evtl. meine Rufnummer auf die Prepaidkarte portieren möchte, bleibt noch die Frage, ob die Karte erst nach Abschluß der Portierung nutzbar ist oder schon vorher.
Bei meiner Portierung (vor zwei Jahren) war die neue Xtra Prepaidkarte der Telekom erst nach der Portierung nutzbar.
Hallo dr.choc,
für unsere Prepaid Tarife ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Entweder per Video-Ident, oder ganz klassisch mit gültigem Personalausweis oder Reisepass beim Zusteller.
Über unsere Online Manager App kannst du dir kostenfrei die Zugangsdaten für die HotSpot Flat anfordern. Hier http://bit.ly/2qbiNg4 findest du eine Übersicht.
Die SIM-Karte ist erst ab erfolgreicher Portierung mit deiner bestehenden Mobilfunknummer nutzbar. Vorher nicht.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Hallo, gibt es eigentlich schon Fortschritte bzgl. der falschen Restdaueranzeige des Zeitraums in der App?
ZitatOriginal geschrieben von rajenske
Telekom hilft
Hallo, gibt es eigentlich schon Fortschritte bzgl. der falschen Restdaueranzeige des Zeitraums in der App?
das interssiert mich auch ,jedes mal kommt man durcheinander wegen dem Ende der Laufzeit.
Vielen Dank für die weiteren hilfreichen Antworten. 
Schön, daß für Prepaid das klassische Ident-Verfahren beim Zusteller angeboten wird. Das werde ich dann auch nutzen. Auf der Telekom-Website konnte ich dazu gar nix finden, auch nicht in den Hinweisen zum Bestellablauf. Video-Ident kommt für mich generell nicht in Frage.
Online-Manager statt Aufladen gefällt mir auch besser.
ZitatOriginal geschrieben von Telekom hilft
Hallo dr.choc,
für unsere Prepaid Tarife ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Entweder per Video-Ident, oder ganz klassisch mit gültigem Personalausweis oder Reisepass beim Zusteller.
Dachte das es auch das neue Self-Postidentverfahren gibt, wo man nur einen Barcode ausdrucken muss, und den dann zusammen mit dem Ausweisdokument in einer beliebigen Postfiliale vorzeigt.
BTW: Reicht inzwischen wirklich der Reisepass allein? Das waere ein grosser Fortschritt, weil hier oft geschrieben wurde das die Telekom eine Meldebestaetigung will wenn keine Adresse im Reispass steht, was ja bei den meisten Reisepaessen der Fall ist.
ZitatOriginal geschrieben von dr.choc
Schön, daß für Prepaid das klassische Ident-Verfahren beim Zusteller angeboten wird.
Extra auf den Zusteller warten faende ich auch doof. Extra fuer Video-Ident eine App installieren aber auch.
Deshalb finde ich das Self-Postidentverfahren eigentlich am praktischten.
Hallo zusammen,
verdammt, mir ist hier ein Fehler passiert.
Bei Prepaid Tarifen ist zwingend Video-Ident notwendig. Das geht nicht mehr über die klassische Variante direkt beim Zusteller.
Alternativ geht die Bestellung natürlich auch direkt über eine Telekom Shop.
Sorry, war keine Absicht, aber bei den vielen Änderungen bin ich leicht etwas durcheinander gekommen.
rajenske: Welches Thema meinst du genau?
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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