Kündigung und Rufnummermitnahme bei dem selben Anbieter

    Hallo,


    ich habe aktuell einen Vertrag bei WinSim mit 4-wöchiger Kündigungsfrist. Ich zahle 16,95 Euro für eine Allnet-Flat, SMS-Flat und 1 GB Datenvolumen.


    Nun gibt es ein Angebot für 14,99 Euro mit 2 GB Datenvolumen.



    Der Support konnte (wollte vermutlich) mir nicht erklären wie ich in diesen Vertrag wechseln kann ohne meine Rufnummer zu verlieren.


    Weiß jemand von euch wie ich da am besten vorgehe um am Ende den günstigeren Vertrag plus selbe Rufnummer zu haben?


    Vielen Dank euch!
    Grüße ENF



    Ich hoffe ich bin im richtigen Forenbereich gelandet, sonst bitte verschieben.

    Entweder Tarifwechsel über den Kundenservice, oder wenn sie das nicht wollen/können Portierung zu einem anderen Anbieter und dann gewünschter Neuvertag mit erneuter Portierung.

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