Hallo zusammen,
so langsam verzweifle ich hier ein wenig an dem Huawei G630 (Android 4.3) meiner Frau.
Das ROM ist original, schonmal als Info vornweg
Bei dem Smartphone tritt seit einigen Wochen folgendes Problem auf:
Beim Versuch Medien über z.B. WhatsApp herunterzuladen erscheint nur noch "Download Fehlgeschlagen" Die Meldung für Uploads liegt mir gerade nicht vor.
Es ist egal ob das Gerät eine bestehende WLAN Verbindung aufgabaut hat oder nicht.
Lösungsansätze von mir:
- WhatsApp deinstalliert und neu installiert -> Negativ
- SD Karte am Gerät formatiert -> Negativ
- SD Karte ersetzt und am Gerät formatiert -> Negativ
- Handy zurückgesetzt und Backup über Huawei HiSuite zurückgespielt -> Negativ
- Handy zurückgesetzt und kein Backup eingespielt und WhatsApp über PlayStore installiert -> Negativ
- Handy zurückgesetzt und kein Backup eingespielt und ältere WhatsApp Version installiert -> Negativ
Das Problem tritt u.a. auch beim Upload über die Facebook App auf. Telegramm hingegen funktioniert.
Ich habe echt keinen Plan mehr...und hoffe auf eure Hilfe.
Gruß
WebBuddha