Hallo,
ich hatte zwei Talkline Verträge die ich rechtzeitig gekündigt und die Bestätigung erhalten habe. Ich dachte, es wäre alles geklärt. Doch seit mehreren Monaten wurden mir jeden Monat 8,xx abgebucht. Ich wüsste nicht, dass ich noch einen dritten Vertrag bei diesem Verein abgeschlossen habe. Ich habe dann anhand des Kontoauszuges die Kundennummer in der Kündigung angegeben und um eine Bestätigung gebeten. Es kam keine Post an ABER es wurde seitdem kein Geld mehr abgebucht.
Jetzt die Frage, könnte es sein, dass sie bei meinen Kündigungen irgendwas verschlampt und zu Unrecht abgebucht haben?
Wie sollte ich jetzt weiter agieren?
