Vertragsverlängerung bei 1&1

Hallo zusammen,

ich würde gern mal eure Eure Erfahrungen mit Vertragsverlängerungen bei 1&1 hören. Konkret geht es bei mir um die V-DSL "DSL Doppelflat 50.000", die nach 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit um EUR 5,00 monatlich teurer wird. Der Anschluss ist bereits fristgerecht gekündigt; Rückholangebote oder Anrufe seitens 1&1 erfolgten bislang nicht.

Man liest ja zuweilen, dass so mancher mit etwas Verhandlungsgeschick eine neue Fritz!Box sowie die Beibehaltung der bisherigen Grundgebühr (EUR 29,99) erwirken konnte. Mir persönlich schwebt vor, die Grundgebühr auf dem Stand zu halten und auf ein monatlich per 30-Tage Frist kündbares Vertragsverhältnis zu wechseln. Ist das realistisch oder hat bereits jemand positive Erfahrungen in diese Richtung sammeln können?

Danke schonmal für etwas Feedback, gern auch mit Tipps

Danke für die Infos! :top: Ich habe in der Tat schriftlich gekündigt. Die Möglichkeit der Verlängerung über das Kundencenter ist mir leider gar nicht aufgefallen, aber gut zu wissen.

Danke für das Angebot! :top:
Ein paar Fragen vorweg:
Welche Daten brauchst Du denn von mir, um ins System zu schauen?
Wie wäre der weitere Ablauf bei einer Verlängerung über Dich und wie würde das zwischen 1&1 und mir als deren Kunde kommuniziert werden?

Meine Wunschvorstellungen wären:

a) Fortsetzung des bisherigen Vertrags zu dauerhaft maximal EUR 29,99/Monat, jedoch mit der Flexibilität, das Vertragsverhältnis jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende beenden zu können (=Mindestvertragslaufzeit 1 Monat).

b) Fortsetzung des bisherigen Vertrags zu maximal EUR 29,99/Monat, inklusive Verkauf einer AVM Fritz!Box 7490 ("HomeServer Plus 50.000") für EUR 1,00 inkl. Versandkosten (=Mindestvertragslaufzeit 24 Monate).

Variante a wäre mir deutlich lieber, da ich bereits eine 7490 besitze. Sollte eine noch niedrigere Grundgebühr durch Rabatte oder Auszahlungen wie bei Neukundenaktionen (vgl. mobocom) machbar sein, wäre ich natürlich nicht abgeneigt.