Der Magenta-Eins-Thread

Mein Festnetzanschluss zieht zum Ende des Monats zur Telekom um. Gleichzeitig wird bei mir Magenta1 Vorteil aktiviert. Den Vertrag habe ich im 2016 unterschrieben. Die Auftragsbestätigung kam Anfang August 2017 an. Beim Abschluss wollte ich unbedingt Entertain-TV Vorteil (Mobil) nutzen. Auch die EU-Flat Plus wollte ich aktivieren. Jetzt sind die Vorteile plötzlich nicht mehr da

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Mein Festnetzanschluss zieht zum Ende des Monats zur Telekom um. Gleichzeitig wird bei mir Magenta1 Vorteil aktiviert. Den Vertrag habe ich im 2016 unterschrieben. Die Auftragsbestätigung kam Anfang August 2017 an. Beim Abschluss wollte ich unbedingt Entertain-TV Vorteil (Mobil) nutzen. Auch die EU-Flat Plus wollte ich aktivieren. Jetzt sind die Vorteile plötzlich nicht mehr da

Ja bei mir (fast) genauso. Hätte jetzt im September den Telekom-Mobilfunkvertrag abgeschlossen und im November wäre dann DSL - samt Magenta 1 und EU-Flat Plus - gefolgt. Nun muss ich gucken, wohin mit meinem neuen Handy- und DSL-Vertrag.
Wahrscheinlich werde ich nun doch bei Vodafone bleiben müssen weil ich hier noch die EasyTravel-Flat habe (neben kostenlosem Roaming in der EU, auch in der Schweiz, der Türkei, Kanada und den USA).

Du hast völlig recht, wenn die Telekom sich so dumm anstellt, kann ich absolut nachvollziehen.

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Mein Festnetzanschluss zieht zum Ende des Monats zur Telekom um. Gleichzeitig wird bei mir Magenta1 Vorteil aktiviert. Den Vertrag habe ich im 2016 unterschrieben. Die Auftragsbestätigung kam Anfang August 2017 an. Beim Abschluss wollte ich unbedingt Entertain-TV Vorteil (Mobil) nutzen. Auch die EU-Flat Plus wollte ich aktivieren. Jetzt sind die Vorteile plötzlich nicht mehr da

Meine Vorstandsbeschwerde ist raus. Es kann nicht sein, dass die für den Vertragsabschluss maßgebenden Optionen einfach zurückgezogen werden!

Das sind eben die "Auswirkungen" von Stream On.
War auch irgendwie absehbar, dass das nicht ohne Folgen bleibt.

Bin ebenfalls enttäuscht, was die telekom zur IFA veranstaltet hat.

@ Henning: mehr Schatten als Licht bei der Telekom zur IFA.

Hallo,
ich möchte von Magenta Zuhause S mit MagentaEins "EU FLAT PLUS" in den Magenta Zuhause L wechseln, kann ich dann die "EU FLAT PLUS" noch behalten?

Zitat

Original geschrieben von ilona1988
Meine Vorstandsbeschwerde ist raus. Es kann nicht sein, dass die für den Vertragsabschluss maßgebenden Optionen einfach zurückgezogen werden!

Es hat zum Glück funktioniert. Nach meiner Beschwerde wurde ich von einer freundlichen Telekom-Mitarbeiterin angerufen, die mir mitgeteilt hat, dass selbstverständlich für mich ab sofort der MagentaEins TV Vorteil aktiviert wird. Die Auftragsbestätigung ist schon da :top:

Mir wurde am freitag bei einer neueinbuchung von Magenta Eins auch der TV vorteil eingebucht und der geht.
Der Tarif war ein Magenta S 1. generation kann es daran liegen ?

Ich blick bei dem sinnlosen wirrwar nicht mehr durch.

Hae gestern eine weitere Buchung in auftrag gegeben, mal schauen was bei dem Tarif rauskommt.

Ich bekomm erst im März DSL, da sieht es eher schlecht aus mit dem tv Vorteil oder?
Ganz ehrlich ich habe Stream on und diese app ist eine der Hauptgründe für mich zu wechseln gewesen.
Der Unterschied ihr würdet zeitnah geschaltet, ich werde leider sehr spät geschaltet, hab aber vor der Konferenz Anfang September den Auftrag gegeben, da ich das schon mal erledigt haben wollte.