Liste der Geräte mit Datenübertragungsproblemen im nationalen Roaming O2/E-Plus

Zitat

Original geschrieben von surfkiller20
Die meisten der Probleme mit dem Roaming dürften in der Tat am verwendeten Gerät liegen.

Den Endkunde interessiert es absolut nicht, warum er dauerhaft in die Netzsuche wechselt. Also ob das Am Netz liegt, oder an einem Gerät, welches nicht mit der Netzzusammenschaltung klar kommt. Es soll einfach nur funktionieren. Und falls es nicht funktioniert, wechseln die wenig leidensfähigen Leute einfach zum Wettbewerb.

Es ist aus meiner Sicht ausschließlich die Aufgabe von O2, die Netze so zusammen zu schalten, dass jegliche Standard- Smartphones weiter genutzt werden können. Es geht gar nicht, dass vorher und in jedem anderen Netz einwandfrei funktionierende Geräte nach der Netzzusammenschaltung unbrauchbar sind.
Und mit meinem LG G3 bin ich oft dauerhaft in die Netzsuche geworfen wurden.

Zitat

Original geschrieben von surfkiller20 Goyale:
Da gebe ich dir allerdings recht.

Ich glaube, dass O2 auch ein rechtliches Problem hat:

Es wurde Hardware verkauft (z.B. auch im Onlineshop von O2 oder Eplus!!!), mit der zugesicherten Eignung für die Nutzung in den beiden Netzen. Und nachdem O2 am Netz gebastelt hat, ist die (teilweise sogar von O2 und Eplus verkaufte Hardware!!!) zum Teil nicht mehr nutzbar.

Da gibt es für betroffene User möglicherweise rechtlich sehr gute Möglichkeiten, um den Unsinn zu beenden (fristlose Kündigung; alternativ kostenlose Lieferung geeigneter Hardware).

Ich selber habe sachlich abgewogen, ob ich den Zeitaufwand eines Rechtsstreites mit O2 eingehe (mein Schaden: 18x 20€ =360€ Grundgebühr, weil mich O2 nicht fristlos aus dem Vertrag gelassen hat). Und weil sich der Rechtsweg wirtschaftlich für mich nicht rechnet (ich verplempere selber viele Stunden damit, in denen ich alternativ Geld verdienen könnte), habe ich meine Nummer vorzeitig wegportiert, und bis zum fristgemäßen Vertragsende nutzt ein Familienangehöriger (welcher vorher mit Prepaid monatlich 5 oder 10€ gezahlt hat) den Vertrag kostenlos. Da geht die Familie mit 200€ Schaden raus aus O2 (in meiner Firma gehen konsequent alle O2On Business Verträge ebenfalls fristgemäß von O2 weg), und ich schließe das Thema "O2" nach fast 15 Jahren für mich ab.

Am Rand erwähnt: Interessant war für mich auch, dass die direkte Geschäftskundenbetreuung eines Wettbewerbers für Business- Verträge ohne Hardware (!) ein sehr gutes Angebot gemacht hat, was dramatisch besser ist, als alles, was hier Händler im Forum unterbreiten. Denn die Händler hier bieten fast immer nur zu den Verträgen mit Hardware Vorteile an (z.B. billige Hardware), aber die hardwarelosen Verträge dieses Wettbewerbers werden hier fast immer zum Listenpreis verkauft...