Frage bezüglich Netz/Provider

Hi,

dein Vertrag läuft ganz normal über die Telekom.

zeigt bei mir auch bei einer meiner Rufnummern die ich bei T-Mobile/Telekom habe an das der Original Provider congstar wäre....

scheint wohl so zu sein das die Datenbank das nur falsch zuordnet.

Hey jkreutzer00,

da du ja die Vertragsdaten von uns erhalten hast und auch der Tarif definitiv von uns ist, kannst du dir auch sicher sein, dass du einen Vertrag bei uns abgeschlossen hast.

Alle Infos zu deinem Vertrag findest du ja dann auch in deinem Kundencenter. Hast du dir dieses schon eingerichtet?

Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder.

Schöne Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Re: Frage bezüglich Netz/Provider

Zitat

Original geschrieben von jkreutzer00
Auch bin ich von meinem LTE Empfang nicht besonders beeindruckt, obwohl dies laut Verfügbarkeitscheck in meiner Gegend hervorragend sein sollte.

Erfahrungsgemäß ist die Netzabdeckungskarte der Telekom sehr sagen wir optimistisch dargestellt. In Realität ist der Empfang dann aber nicht selten geringer. Habe dieses Phänomen schon an mehreren Orten festgestellt. Laut Karte angeblich voller Empfang, im Haus dann wiederum trotz der Nutzung eines der wohl empfangsstärksten LTE Sticks nur vielleicht 1 Strich auf dem Empfangspegel und ein dementsprechend miserabler Datendurchsatz.

Deutlich näher an der Wirklichkeit sind die Netzabdeckungskarten von o2 und Base. Hier hat man dann oft sogar an Stellen Netz, wo man gemäß der Karte eigentlich gar keines haben dürfte. Genau das Gegenteil also.