winSIM: Wucher bei Daten-Roaming? 4 MB = EUR 60,-! Bitte um Hilfe

Option Smartphone Day Pack EU?

Für die aktuelle Rechnung: Freundlich fragen, auf Kulanz hoffen, aber nichts erwarten.

Für die Zukunft: Schau mal, ob in Deinem Vertrag das "Smartphone Day Pack EU" zubuchbar ist: https://imagepool.drillisch.de…rtphone_Day_Pack_EU_O.pdf

Lt. Fußnoten scheint das auch in der Schweiz zu gelten.

Das Daypack gibt es in diesem Tarif nicht, weil in der Weltzone 1 100 MB im Monat inklusive sind - und das bei einem Preis von 19,95 € für die Fullflat!

Anders als beim Daypack EU gehört die Schweiz allerdings nicht dazu, was sicher den dort geltenden Roamingvorleistungspreisen geschuldet ist.

Zum Thema Preisliste: Die aufgeführte SMS kam mit Sicherheit bereits beim oder kurz nach Grenzübertritt. Wenn man diese Angabe nicht einzuordnen weiß und da man nie ausschließen kann, dass ein Smartphone im Hintergrund weitere Daten überträgt, sollte man in so einem Fall zwingend Datenroaming ausgeschaltet lassen.

Dass Datenroaming betreiberseitig bereits bei unter 60 € gekappt wurde und nur nach Hotlineanruf weiteres Surfen möglich gewesen wäre, ist doch eine sehr kundenfreundliche "Dummyregelung", die für die Schweiz nicht vorgeschrieben ist.

Freu dich, dass es die SMS gab. Wer weiß, wie viel du sonst auf der Rechnung gehabt hättest.

Zitat

Original geschrieben von phonefux
Dass Datenroaming betreiberseitig bereits bei unter 60 € gekappt wurde und nur nach Hotlineanruf weiteres Surfen möglich gewesen wäre, ist doch eine sehr kundenfreundliche "Dummyregelung", die für die Schweiz nicht vorgeschrieben ist.

Das Kostenlimit gilt fuer EU-Buerger weltweit: http://europa.eu/youreurope/ci…oaming-costs/index_de.htm

Zitat

Damit Sie beim Erhalt Ihrer Rechnungen für die Internetnutzung im Ausland keinen Schock bekommen, können Sie weltweit nur ein Datenvolumen im Wert von 50 Euro (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) herunterladen, sofern Sie mit Ihrem Betreiber keinen anderen Grenzwert vereinbart haben. Außerdem erhalten Sie eine Warnung, wenn 80 % dieses vereinbarten Grenzwerts erreicht sind.

Stimmt, danke.

Zitat

Original geschrieben von Stromae
Stell dir vor dir geht das Benzin aus, du läufst zur nächsten Tankstelle und dort verlangt man plötzlich 5€ pro Liter weil du es ja brauchst.

Das ist wucher!

Du hattest ja die Möglichkeit einen anderen Anbieter zu benutzten oder eben auf roaming zu verzichten.

Klar du könntest das ganze vor Gericht klären lassen. Eventuell hast du sogar eine gute Chance zu gewinnen, allerdings wird das lange dauern und eventuell hohe Kosten verursachen.

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Auch beim Beispiel mit der Tankstelle hat man genauso die Möglichkeit bis zur nächsten Tankstelle zu laufen. Oder rechtzeitig zu tanken. Ich sehe keinen Unterschied.

Im Gesetz wird von Ausbeutung der Zwangslage, der Unerfahrenheit, des Mangels an Urteilsvermögen gesprochen. Und genau das ist das, was die Mobilfunkanbieter beim Roaming machen. Über 7500% Aufschlag, den dieser deutscher Netzbetreiber für die Daten in der Schweiz berechnete, würde man in keiner anderen Branche tolerieren. Würden die schweizer Anbieter den Deutschen die Daten so teuer berechnen (so war es früher), wäre es ein Problem der Schweiz. Es ist aber nicht mehr so. Abgezockt wird erst in Deutschland, wo deutsches Recht gilt. Dass die Verbraucherschützer nicht schon längst tätig sind, ist ein Wunder. Bei so extremen Fällen braucht man keine neuen EU-Gesetze. Die deutschen sind ausreichend.

Leider ist in der Branche in Deutschland die Abzocke leider "branchenueblich"

Bevor die EU Regulierung kam wurden fuer Datenroaming generell solche Preise verlangt, und bevor Simyo und Blau kamen sogar auch ohne Roaming im Heimatnetz.

4MB? Was waren denn das für Texte?

Zitat

Original geschrieben von vodafrank

In deinem Fall bewahrheitet sich halt mal wieder das alte Sprichwort: Wer sparen will, zahlt am Ende doppelt.

Sehe ich hier nicht so. Das ist eher Unachtsamkeit.