winSIM: Wucher bei Daten-Roaming? 4 MB = EUR 60,-! Bitte um Hilfe

  • Ok, vielen Dank für eure Hilfestellung.


    Dann sind das einfach knallharte Preise, die ich durch Fahrlässigkeit nicht sofort überprüft habe.
    1. Fehler) Ich habe nicht von 50 KB / 70 cent sofort auf den Preis pro MB in EUR umgerechnet.
    2. Fehler) Ich war der Meinung, in meinem Tarif würde automatisch ein Day-Pack aktiviert werden, wie ich es von meinem alten ebenfalls im o2-Netz geschalteten Drillisch-Tarif deutschlandSIM kannte. Ich hätte es überprüfen müssen. Bin aber einfach nicht von so einem Preis ausgegangen, was wieder für Fehler 1 spricht.


    Ich probiere es mit einem Telefonat und bitte um einen Nachlass, entsprechend wie es bei einem aktivierten winSIM-Day-Pack sein würde.


    Mist.

  • Das Daypack gibt es in diesem Tarif nicht, weil in der Weltzone 1 100 MB im Monat inklusive sind - und das bei einem Preis von 19,95 € für die Fullflat!


    Anders als beim Daypack EU gehört die Schweiz allerdings nicht dazu, was sicher den dort geltenden Roamingvorleistungspreisen geschuldet ist.


    Zum Thema Preisliste: Die aufgeführte SMS kam mit Sicherheit bereits beim oder kurz nach Grenzübertritt. Wenn man diese Angabe nicht einzuordnen weiß und da man nie ausschließen kann, dass ein Smartphone im Hintergrund weitere Daten überträgt, sollte man in so einem Fall zwingend Datenroaming ausgeschaltet lassen.


    Dass Datenroaming betreiberseitig bereits bei unter 60 € gekappt wurde und nur nach Hotlineanruf weiteres Surfen möglich gewesen wäre, ist doch eine sehr kundenfreundliche "Dummyregelung", die für die Schweiz nicht vorgeschrieben ist.


    Freu dich, dass es die SMS gab. Wer weiß, wie viel du sonst auf der Rechnung gehabt hättest.

  • Zitat

    Original geschrieben von phonefux
    Dass Datenroaming betreiberseitig bereits bei unter 60 € gekappt wurde und nur nach Hotlineanruf weiteres Surfen möglich gewesen wäre, ist doch eine sehr kundenfreundliche "Dummyregelung", die für die Schweiz nicht vorgeschrieben ist.

    Das Kostenlimit gilt fuer EU-Buerger weltweit: http://europa.eu/youreurope/ci…oaming-costs/index_de.htm

    Zitat

    Damit Sie beim Erhalt Ihrer Rechnungen für die Internetnutzung im Ausland keinen Schock bekommen, können Sie weltweit nur ein Datenvolumen im Wert von 50 Euro (oder dem Gegenwert in einer anderen Währung) herunterladen, sofern Sie mit Ihrem Betreiber keinen anderen Grenzwert vereinbart haben. Außerdem erhalten Sie eine Warnung, wenn 80 % dieses vereinbarten Grenzwerts erreicht sind.


  • Auch beim Beispiel mit der Tankstelle hat man genauso die Möglichkeit bis zur nächsten Tankstelle zu laufen. Oder rechtzeitig zu tanken. Ich sehe keinen Unterschied.


    Im Gesetz wird von Ausbeutung der Zwangslage, der Unerfahrenheit, des Mangels an Urteilsvermögen gesprochen. Und genau das ist das, was die Mobilfunkanbieter beim Roaming machen. Über 7500% Aufschlag, den dieser deutscher Netzbetreiber für die Daten in der Schweiz berechnete, würde man in keiner anderen Branche tolerieren. Würden die schweizer Anbieter den Deutschen die Daten so teuer berechnen (so war es früher), wäre es ein Problem der Schweiz. Es ist aber nicht mehr so. Abgezockt wird erst in Deutschland, wo deutsches Recht gilt. Dass die Verbraucherschützer nicht schon längst tätig sind, ist ein Wunder. Bei so extremen Fällen braucht man keine neuen EU-Gesetze. Die deutschen sind ausreichend.

  • Leider ist in der Branche in Deutschland die Abzocke leider "branchenueblich"


    Bevor die EU Regulierung kam wurden fuer Datenroaming generell solche Preise verlangt, und bevor Simyo und Blau kamen sogar auch ohne Roaming im Heimatnetz. ;)

  • Zitat

    Original geschrieben von vodafrank


    In deinem Fall bewahrheitet sich halt mal wieder das alte Sprichwort: Wer sparen will, zahlt am Ende doppelt.



    Sehe ich hier nicht so. Das ist eher Unachtsamkeit.

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