wer schreibt bei o2 eigentlich die Textbausteine?

  • oder: wie bekomme ich diesen Beitrag hin, ohne mich allzusehr ueber die ungenuegenden Deutschkenntnisse des Schreiberlings witzig zu machen?



    folgende eMail wurde mir eben zugespielt - Korrekturen/Anmerkungen in Fettschrift von mir, Sternchen-Zensierungen ebenso.


    Und nein, das ist kein Einzelfall, habe das von mehreren Usern erhalten... weia, o2, das war daneben:



    -------- Weitergeleitete Nachricht --------
    Betreff: Wichtige Vertragsinformationen zu Ihrem o2 Loop-Guthaben
    Logikfehler: Vertragsinfo zum Guthaben???
    Datum: Tue, 24 Mar 2015 ***
    Von: o2 Team <no-reply@news.o2.de>
    no-reply, sehr serioes...
    An: ***


    o2


    Vertrags-information
    Information schreibt man GROSS!


    *************************************************
    Lieber Herr ***,


    Sie haben seit fast einem jaöbem
    *autsch* - voll daneben gegriffen!
    Jahr Ihr o2 Loop-Guthaben nicht mehr aufgeladen. Damit Sie auch weiterhin Ihre Rufnummer *** nutzen können, laden Sie bitte bis spätestens ***.2015 Ihr Guthabenkonto auf. Andernfalls endet das Vertragsverhältnis gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsverbindungen
    *lol* - wer hat denn da eine Allgemeine GeschaeftsVERBINDUNG???
    zum ***.2015. So schreiben es die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Wir bitten um Ihr Verständnis.
    Danke, Bitte abgelehnt.


    Ein Tipp: Laden Sie Ihr Prepaid-Guthaben ganz einfach mit einem Betrag Ihrer Wahl per monatlichen
    setzen, Deutschstunde wiederholen!
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    ***


    Wir würden uns freuen, wenn Sie die o2 Loop-Vorteile wieder nutzen.


    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr o2 Team


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    Sollten Sie keine weiteren E-Mail-Benachrichtigungen zu Produkten und Services von o2 wünschen, können Sie sich hier abmelden:
    ***


    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
    Georg-Brauchle-Ring 23-25
    80992 München
    Deutschland
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    Bitte finden Sie hier die handelsrechtlichen Pflichtangaben:
    ***
    Verlinkung ist auch unzulaessig, aber das wundert mich da echt nicht...

    Nordisch by zuag'roast :D

  • Hat o2 auf E-Mail umgestellt? Habe sowas bisher immer per Brief erhalten, zuletzt vor ca. 2 Monaten.

  • Re: wer schreibt bei o2 eigentlich die Textbausteine?


    Zitat

    Bei jeder Aufladung ab 15 EUR erhalten Sie ein Geschenk. Garantiert. Freuen Sie sich z. B. über Frei-Minuten,
    was soll denn da der Bindestrich?
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    was soll denn da der Bindestrich?


    Bindenstriche sind richtig, denke ich (Regel 22)...
    http://www.duden.de/sprachwiss…schreibregeln/bindestrich

  • Re: wer schreibt bei o2 eigentlich die Textbausteine?


    Zitat

    Original geschrieben von cestec

    Von: o2 Team <no-reply@news.o2.de>
    no-reply, sehr serioes...


    Passt schon und ist ja ein Quasi-Standard. Man will eben keine Antwort an diese E-Mail-Adresse, wie unten auch erwähnt wird.

  • und auch bei einer Prepaidkarte gehst du einen Vertrag ein... Soviel zu deinem 1. Punkt. Aber das hatten wir schon häufiger hier in der Diskussion.

  • ja, Vertrag ist ja unbestritten, aber die Formuliereung "Vertragsinfo zum Guthaben" klingt immerhin holprig...

    Nordisch by zuag'roast :D

  • ja hast schon recht aber bei der Menge an reklamationen die da auflaufen müssen geht es wohl nicht anders. ok überarbeitet werden sollten die Bausteine sicher mal

  • Die Kundenbetreuung ist doch sicher schon längst outgesourced worden an einen externen Dienstleister, der sich seine Leute wiederum über einen Personaldienstleister beschafft, der nur € 8,50 pro Stunde bezahlt. Den Mindestlohn also.
    Was kann man da schon erwarten?


    Das ist leider gang und gebe in der Branche, aber auch bei Energieunternehmen.

  • D. h., dass Leute mit geringem Einkommen keine Rechtschreibkenntnisse haben?

    Gruß Corrado aus HH

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