Hallo mober,
meine Mutter ist schon seit längerem bei Vodafone Kunde, wurde jedoch zeitweise ordentlich von Vodafone übers Ohr gehauen (sie zahlt für 6000er DSL knapp 35€ im Monat).
Also wollte ich ihr jetzt mal etwas helfen
Ihren Vertrag haben wir zum 17.06. gekündigt.
Ich würde jetzt gerne (unter meinem Namen) einen neuen Vertrag über obocom beantragen.
Dazu habe ich jetzt noch ein paar Fragen:
1. Sie hat momentan einen Router von Vodafone mit dem auch alles funktioniert und den sie behalten darf. Da ich im Juni im Urlaub bin und ihr bei der Einrichtung leider nicht helfen kann, wollte ich wissen, ob sie die Verkabelung so liegen lassen kann und nur die neuen Zugangsdaten aktivieren muss?
2. Wie lange dauert in etwa die Freischaltung. Es sind jetzt noch genau 3 Wochen bis zum Ende ihres jetzigen Vertrags. Könnte da in etwa hinhauen mit der Neuschaltung?
3. Über den Verfügbarkeitscheck auf eurer Seite würde kein Regio Zuschlag anfallen. Ist das so korrekt im Internet & Phone DSL 16 Vertrag?
Danke schon mal für deine Hilfe.
Wenn alles gut läuft, werde ich dann heute noch bestellen
LG