ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von meister-schnack
Hallo ihr Schotten!
Mein Vertrag bei VF läuft am 20.03. aus, Opt-In zur Nummernportierung ist gesetzt.
Bis wann benötigt ihr spätestens Order / Antrag / Unterlagen, um den Vertrag "ohne Aussetzer" zu schalten?
Gerät wäre ein iPhone 6 16GB spacegrey wenn noch auf Lager.
Danke, Gruß
Hallo meister-schnack,
Eine Rufnummernmitnahme wäre problemlos möglich, da O2 eine vorläufige Rufnummer bei Aktivierung vergibt und die eigentliche Rufnummernmitnahme im Nachgang mit dem alten Anbieter abwickelt.
Für den Ablauf der nachfolgenden Rufnummernmitnahme gibt es zwei Möglichkeiten.
Entweder die Rufnummer wird mitgenommen, nachdem der Altvertrag ausgelaufen ist.
Oder es wird, durch den bisherigen Vertragsinhaber, beim alten Anbieter eine sofortige Rufnummernmitnahme beantragt und es wird für die Restlaufzeit auf dem alten Vertrag eine neue Rufnummer vergeben. Was du bereits beantragt hast. In beiden Fällen benötigen wir eine Kopie der Kündigungsbestätigung und oder die Bestätigung der Optinsetzung vom alten Anbieter zu den Antragsunterlagen.
Bis zur Umschaltung der mitgenommenen Rufnummer müssen ca. 5-10 Werktage eingeplant werden.
Wenn die Mitnahme zum Ende des Altvertrages erfolgt, dann braucht es ca. 10 Werktage Vorlaufzeit, damit am Folgewerktag die Umschaltung bereits erfolgen kann.
In deinem Fall wäre eine zeitnahe Abwicklung empfehlenswert. Was allerdings durch die Vergabe der vorl. Rufnummer der Sachverhalt etwas entschärft. Allerdings ist dies sehr subjektiv
Viele Grüße
Alex