BASE GO mit 50GB Datenvolumen Teil 2

Zitat

[Kunde1000]:_Danke. Und meine zweite frage?

O2:_Sie können das Internet kostenfrei nutzen.

[Kunde1000]:_Bis wann? Damit ich weiß wann ich aufladen muss

[Kunde1000]:_Oder können Sie das nicht ersehen?
O2:_Diese können Sie bis Ende November 2016 nutzen.

[Kunde1000]:_Und dann?

O2:_Dies ist noch in Klärung wegen der Migration.

[Kunde1000]:_Werde ich wenn es eine Entscheidung gibt per SMS oder Email benachrichtigt?

O2:_Sie werden höchstwahrscheinlich eine SMS erhalten.

[Kunde1000]:_Danke. Wünsche noch einen schönen Tag.

O2:_Gern geschehen.
O2:_Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

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Diese Aussage mit bis Ende November vom Chat macht irgendwie nachdenklich. Weil bis dahin sind von allen die Pakete einmal abgelaufen. Meines sogar das zweite mal, weil die Verlängerung am 25 oder 26.10 gewesen wäre. Aber diese Datum hat er ja nicht genannt.
Natürlich freut man sich über die kostenfreie Nutzung, aber ich würde lieber wieder 10 Euro bezahlen und wüsste woran ich bin.

Mfg

Re: Re: ? Tchibo-Aufladebons: Wo?

Zitat

Original geschrieben von mario.meininger
Bei diesen Handelspartnern gibt es Guthabenkarten: (10 EUR)
...
Kaufland
...

Das sollte dann mit den 2,50 EUR Gutscheinen für zu langes Kassenwarten kombiniert werden!

Hallo.

Wie komme ich zum Chat. Über das FAQ oder die Community komme ich nicht hinaus. Finde dort aber keine Lösung.

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Hallo.

Wie komme ich zum Chat. Über das FAQ oder die Community komme ich nicht hinaus. Finde dort aber keine Lösung.

Einloggen und ganz unten auf der Seite auf Impressum klicken.

Zurzeit geht es über App und Online-Portal gar nicht, keine Daten verfügbar!

VG,
Duurlaap

PUUUUUUH

Nach rund 80 Seiten "Nachlesens" bin ich beruhigt, dass meine UP weder eine Migrations-SMS noch sonst etwas Negatives abbekommen hat.

Am 19.10. + 20.10. hielt ich mich vor der Notfallambulanz des Klinikums Bad Cannstatt auf. Dort herrscht ein so lausiger Empfang (E+/O² u.VDF) dass O² und E+ Netz von kein Empfang und notdürftig Edge runtergingen/schwankte, was Smartphones bzgl. Apps nicht mögen. Selbst bei VDF dasselbe Spiel.

In höheren Etagen (Patientenzimmern) nur am Fenster was empfangbar. Liegt es u.U. an meiner, im Frühjahr aktivierten und dirket getauschten "Netz"-SIM? (Ich habe dort mit verschiedenen APNs und Netzen gesucht und mich eingebucht)

Die BASE-GO-APP zeigt alles wie gewohnt an. Letze Verlängerung 15.10. ...Verbrauch ... bis 15.11.2017.

LG

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Hallo.

Wie komme ich zum Chat. Über das FAQ oder die Community komme ich nicht hinaus. Finde dort aber keine Lösung.

Am besten abmelden und dann wieder neu anmelden, dann erscheint nach kurzer Zeit der Chat automatisch.
Vorteil, der ist durch deine Telefonnumer im Login initialisiert und die wissen dann mit wem sie es zu tun haben.
Somit ist die Legitimation auch erledigt.
Das ist nicht der Fall, wenn du über das Impressum gehst.

Zitat

Original geschrieben von Nokiahandyfan
Hallo.

Wie komme ich zum Chat. Über das FAQ oder die Community komme ich nicht hinaus. Finde dort aber keine Lösung.

Bei mir geht auch Mein o2 mit Edge-Browser einloggen und wieder abmelden.
Dann erscheint rechts am Rand das Chatsymbol .

Ich verwende den in diesem Teltarif.de Artikel genannten direkten Link
Hat damit gut geklappt die Drittanbietersperre zu setzen. Wird auch per SMS bestätigt.

War dann gerade eben auch mal im chat:

Zitat

S.Grajetas: Hallo und herzlich willkommen in unserem O2 Live Chat.

[Kunde1000]: Hallo, ich bitte um Aktivierung der Drittanbietersperre für meine beiden migrierten BaseGO-Nummern 01575-703xxxx und 01575-701xxxx. Habe gehört/gelesen, dass diese evtl. nicht mit übertragen wurden.

S.Grajetas: Ich aktiviere gerne die Drittanbietersperren.

[Kunde1000]: Danke. Auf beiden Karten sollte noch die gebuchte Optionen "Internetpaket Plus" aktiv sein - bis zum 01.11.2016 und bis zum 18.11.2016. Verlängern sich wie bisher die Optionen automatisch um 30 Tage bei jeweils vorhandenem Guthaben von mindestens 10 Euro?

S.Grajetas: Damit ich dies vornehmen darf, klicken Sie bitte unten im Chat-Fenster auf den Link „Portalkennwort eingeben“. Anschließend geben Sie zur Identifikation einfach Ihr Portalkennwort ein. Vielen Dank.

S.Grajetas: Ich schaue nach.

S.Grajetas: Vielen Dank für die Eingabe.

S.Grajetas: Einen Moment bitte.

S.Grajetas: Bei beiden Rufnummern ist die Drittanbietersperre aktiv.

S.Grajetas: Bei beiden Rufnummern ist das Pack aktiv.

[Kunde1000]: Danke. Können Sie noch was zu meiner 2. Frage sagen?

[Kunde1000]: bzgl. Verlängerung nach Ablauf

S.Grajetas: Bei beiden Rufnummern ist bis 31.12.2016 das Pack aktiv. Was danach ist, kann ich Ihnen noch nicht mitteilen. Dies ist in Klärung.

[Kunde1000]: Muss ich für ausreichendes Guthaben sorgen?

S.Grajetas: Dies ist bis dahin kostenfrei.

[Kunde1000]: Danke. Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Rest-Wochenende.

S.Grajetas: Gern geschehen.

S.Grajetas: Ich wünsche Ihnen auch ein schönes Wochenende.

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