BASE GO mit 50GB Datenvolumen Teil 2

Zitat

Original geschrieben von fiestaforever
Der wahre Mann von Welt hat aber mehrere Urlaubspakete und erspart sich (verbale) Kniefälle an der Hotline

Die haben wir. Ob wir dadurch zu Männern und Frauen von Welt werden,
will ich gar nicht diskutieren. Diese "Überkreuz-Nutzung" ist aber auch nicht
gerade unaufwendig. Die haben wir jetzt auch aufgegeben und nutzen eine
Simcard im LTE-Stick des Laptops - und die andere parallel im Smartphone.

Aber wenn diese doofe App mal wieder "spinnt" (oder einfach "zu langsam"
ist und das gerade erst auf Anforderung per SMS verschickte neue Paßwort
selbst noch nicht kennt), wird ein Anruf beim Kundendienst doch notwendig,
wenn man bzw. frau nicht auf den Versuch zurückgreifen mag, das alles per
e-mail zu versuchen; ganz davon abgesehen, daß das kein schneller Weg ist.

So meine Karte kam heute an, alles aktiveren lassen.
SMS habe ich reinbekommen und Anrufe kann ich empfangen.
Jedoch wenn ich bei MEIN TARIF in der Base GO app nachschaue kommt folgende Meldung: ,,Zu Ihrem Vertrag können zurzeit keine Informationen geladen werden."

Normal müsste doch dort stehen Urlaubspaket oder irre ich mich da?
Will nicht zu früh einfach nach Holland fahren :o

Ah und was noch komisch ist als Netzname wird mir schlichtweg Netz genannt ins 02 netz einwählen klappt aber probemlos ... Anrufe usw und die Konfiguartionssms's von Base habe ich erhalten.

In einer der Sms's hieß es Vorteilspaket gebucht und dannach sofort Urlaubspaket ist jetzt aktiv und gebucht..

Hab mal beim Support angerufen, scheint aktiv zu sein.
3 Mitarbeiter sagen unterschiedliche Sachen.
Eine sagt ist aktiv
Der andere sagt es sei ein Fehler den er intern weiterleiten muss ( Schwachsinn )
Die letzte Mitarbeiterin sagte es sei normal da die Base Go app nicht mehr unterstützt wird ( Schwachsinn ) aber karte sei aktiv und funktionsbereit

Kam Grade aus Holland bei 1155 kann ich die Option hören aber nicht buchen genauso bei der app kann sie sehen als Fehler kommt,, Diese Aenderung ist leider nicht möglich."
Jemand ne Idee?

Die Sim wurde heute aktiviert? Warte mal noch paar Stunden. Sollte eigentlich dann gehen!

Ja wurde heute aktiviert.
War ja eben auch in Holland und hab das Datenvolumen verbraucht..
Option wird ja angezeigt, hoffentlich funktioniert es noch..

Zitat

Original geschrieben von Steakaufeis
Ja wurde heute aktiviert.
War ja eben auch in Holland und hab das Datenvolumen verbraucht..
Option wird ja angezeigt, hoffentlich funktioniert es noch..

Die Mühlen mahlen langsam, aber sie mahlen.

So kann man es auch sagen danke

Bezüglich der nicht buchbaren Option:
http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5477028#post5477028

Danke dir also einfach abwarten und Tee trinken

Bis jetzt lässt sich die Option noch nicht buchen.
Wenn es morgen nicht klappt ruf ich mal die Hotline an.