Problem: Vodafone Smart M zu hohe Rechnung!

    Hallo,


    ich habe im Forum gelesen, dass einige das Problem hatten, die einen Vodafone Smart M
    bestellten, eine zu hohe Grundgebühr zahlen, teils schon seit Monaten. In meinem Fall sind es
    nun auch zwei Monate - GG normalerweise 19,99 und abgebucht werden 29,99, da "Smart M
    inkl. Smartphone" auf der Rechnung gebucht wurde. Abgeschlossen wurde aber bei einem
    Händler hier im Forum (der schon nach der ersten Rechnung telefonisch & schriftlich kontaktiert
    wurde - leider immer noch keine Lösung). Wer hat noch dieses Problem, bzw. wie wurde es bei
    euch gelöst?


    Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

    Bei einem über handytick für meine Mutter abgeschlossen Vertrag war es auch so.


    Im Juli abgeschlossen und erst im Dezember hab ich die Rechnung gesehen.


    Eine mail an handytick, und 5 Tage später die Antwort das Vodafone es korrigiert hat und das zu viel gezahlte Geld verrechnet.
    Aktuelle Rechnung ist auch mit - 36 Euro ok.


    Gruß

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