HoHoHo, der Nikolaus hat einen Datendeal in seinem Sack - 1GB LTE Flat für 1€ mntl.

Na, dann wird doch alles gut. Ich warte jetzt einfach mal ab.

seaman100

Zitat

Als dies bekannt wurde habe ich nach und versucht alle Kunden, die die SIM bereits erhalten und aktiviert haben TELEFONISCH zu erreichen um die Problematik unmittelbar zu besprechen. Leider habe ich nicht alle der Kunden erreicht. Ich versuche es heute ermeut. Per Email wäre es mir momentan nicht möglich zeitrah zu antworten aufgrund der Vielzahl an Emails.

ist das auch der Grund warum ich noch keine Antwort auf meine emails mit 2 Vertragsanfragen habe?

Gruß und Dank
Oliver

Hallo Frank,

auch ich hatte eine Karte bestellt, und werde nun leider keine erhalten. Anscheinend ist es ja nicht deine Schuld. Daher sollte man dir auch kein Vorwurf machen. Ich mache es definitiv nicht. Es ist zwar schade, lässt sich aber nicht ändern. Vielmehr freue ich mich, dass du dich so aktiv um die Angelegenheit kümmerst.

Ich danke dir dennoch für die nette Mail, und hoffe, dass es irgendwann doch nochmal klappt.

Viele Grüße
aus WOB

Thorsten

Zitat

Original geschrieben von vodafrank

Alle Besteller, die bislang noch keine SIM Karten erhalten haben werden auch keine mehr bekommen......

Bin auch betroffen und werde keine SIM Karte erhalten.

Möche mich trotzdem bedanken, beim nächsten Mal simma wieder dabei.

Grüße aus dem Ruhrpott

Hallo Frank,

besten Dank für die ehrliche Antwort, mach ein Haken dran und gut ist.

seaman100

kann ich nur unterschreiben
nach sehr netter Rücksprache mit Frank habe ich den Vertrag wieder storniert und eben auch von O2 die Bestätigung bekommen

Habe auch eben Stornierungsbescheid bekommen - danke Frank für das nette Telefonat! Ging ja nochmal gut (zumindest für uns User, schade für Dich...)

:top:

Zitat

Original geschrieben von vodafrank
Ist echt blöd gelaufen das ganze. Außer Ärger und unglaublichen Zeitaufwand hat das ganze nichts gebracht.
Eine Tarifaktion zu bewerben, die es wie sich nun herausgestellt hat systemseitig offenbar gar nicht gibt, war mein Fehler. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Ich ging davon aus, dass alles seine Richtigkeit habe

Das schlimme ist o2 bietet es aktuell selbst an, wenn man einen Vertrag bestellt. Entweder funktioniert die Eingabe bei denen direkt im System oder die lassen es trotz besseren Wissens durchlaufen und warten auf die Reklamationen der Kunden.

Gruß Marco