Hallo zusammen,
da ich von der Hotline unterschiedliche Aussagen erhalten habe, hoffe ich, dass mir einer von euch weiterhelfen kann:
Ich habe als Selbständiger den Tarif Blue Basic Pro, den ich am 1.3.14 um 24 Monate verlängert habe. Jetzt möchte ich in eine Full-Flat wechseln, die nicht mehr als 20 € / Monat kosten darf. Aus meiner Sicht wäre das der All-in Professional S.
Von der Hotline habe ich erfahren, dass dies nur gegen eine Bearbeitungsgebühr von 100 € möglich ist. Dann habe ich einmal gehört, dass der kostenlose Wechsel "wahrscheinlich" ab dem 1.12. möglich ist. Ein anderer Hotliner sprach vom 1.2.2015.
Kann mir da jemand weiterhelfen. Bis zum 1.12. könnte ich sicher warten, ansonsten würde ich den Vertrag irgendwie abwickeln wollen. De Nummer will ich übrigens behalten.
Vielen Dank.
Hinan