Frischfunk: Neuer Provider startet am 11.11.2014

Wie teltarif.de meldet, startet morgen der Hamburger Provider "Frischfunk" (http://www.frischfunk.de/) mit der Vermarktung von Postpaid-Mobilfunktarifen im Vodafone-Netz.

Besonderes Augemerk will der Anbieter dabei auf den Kundenservice legen; so soll etwa jeder Kunde einen persönlichen Ansprechpartner bekommen. Zielgruppe soll vor allem die Gruppe der "Best Ager" über 50 Jahren sein, die laut Unternehmen "hohe Ansprüche an Produkte mit persönlichen Service und einen gesteigerten Bedarf an Mobilfunk-Produkten".

Gestartet wird mit zwei Tarifen. Eine Rufnummermitnahme ist derzeit noch nicht möglich.

Tarife
Start 250
- 250 Einheiten für Telefonie und SMS
- 200MB mit bis zu 7,2 Mbit, danach Drossel
- Grundgebühr: 9,99€
- MVLZ: 24 Monate

All-Net-Flat-Tarif
- Telefon-Flat in alle dt. Netze
- 500MB mit bis zu 7,2 Mbit, danach Drossel
- Grundgebühr: 24,99€ (Aktion: Erste 24 Monate für 19,99€)
- MVLZ: 24 Monate
- Option SMS-Flat: 4,99€
- Upgrade um 1GB: 9,99€

Quelle und weitere Infos unter http://www.teltarif.de/frischf…r-startet/news/57634.html

Ich finde das Konzept prinzipiell auch nicht schlecht.

Zwar sind für mich die Tarife recht unattraktiv bzw. die Daten zu teuer, aber wer eben Wert auf guten Kundensupport legt und einen persönlichen Ansprechpartner bevorzugt, der ist dort wahrscheinlich richtig.

Bleibt natürlich nur abzuwarten, wie viele Kunden denn ein Betreuer betreuen soll und wie gut die Betreuer ausgebildet werden. Ein Kundenbetreuer kann ja noch so persönlich sein, bringt nur leider nichts, wenn der relativ wenig Ahnung von der Materie hat.

Positiv sehe ich schonmal den Preis - man nimmt hier keine unrealistischen Dumpingpreise, mit denen der Kundensupport schonmal auf keinen Fall bezahlt werden kann.

Man wird sehen, warten wir mal den morgigen Start ab, momentan ist ja nichtmal die Website online.

Viele Grüße
horrork1d