@ riker
die mail sollte bereits heute mittag rausgehen, es hat sich aber noch eine Änderung ergeben, die bis 19 Uhr noch nicht offiziell bestätigt war. Wir warten noch bis morgen gegen 12 und schicken dann die mail an alle.
Noch etwas Geduld 
CU
Marcus
BUG
@ MPtelecom: Nur mal eben zur Sicherheit...haben die Geräte von T-Mobile bei Euch denn auch das Problem mit dem Rauschen bzw. dem Summen oder sind die Lieferungen bei Euch nicht betroffen ? Ich bin mir nicht mehr sicher ob ich das hier schonmal gelesen habe...
Ansonsten warte ich noch auf Eure Mail morgen um 12 und würde dann, Möglichkeit und KEIN BUG vorausgesetzt, ein T-Mobile Gerät nehmen 
Aber da gebe ich nochmals bescheid !
Wichtig wäre nur, es kommt bald ! 
Toll MP antwortet also doch. Ich habe gestern Abend MP eine email geschrieben, dass ich gerne Morgen 3 Geräte persönlich kaufen wolle aber leider keine Antwort erhalten. Dachte Sie wären vielleicht nicht da. @MP wann bekomme ich noch eine Antwort auf meine mail? Ich hab die mail direkt an die Kundenbetreuung geschickrt.
@ avenaki
Tut mir wirklich leid, dass wir gestern Abend um 18:30 schon Feierabend gemacht haben und heute morgen nicht schon um 7:00 Uhr hier waren. :cool:
Unsere Geschäftszeiten sind:
Mo - Fr 09:00 bis 18:30 Mittagspause von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr
Sa 09:00 bis 13:00
Die restlichen Zeiten am Tag brauchen wir leider für den Bürokram und die Familie.
Gruß
Mar k us
ZitatOriginal geschrieben von avenaki
Toll MP antwortet also doch. Ich habe gestern Abend MP eine email geschrieben, dass ich gerne Morgen 3 Geräte persönlich kaufen wolle aber leider keine Antwort erhalten. Dachte Sie wären vielleicht nicht da. @MP wann bekomme ich noch eine Antwort auf meine mail? Ich hab die mail direkt an die Kundenbetreuung geschickrt.
Fragst Du deine Mail´s rund um die Uhr ab ?
Wenn Du eine Mail an die Kundenbetreuung schickst, wird sie auch zu den "normalen" Arbeitszeiten abgefragt und beantwortet. Wenn MP hier ausserhalb der "normalen" Zeiten postet kannst Du doch nicht daraus schliessen dass er bei sämtliche Firmenmailadressen sofort antwortet.
Gruß
Thomas
Edit: da war Markus selbst schneller
ZitatOriginal geschrieben von riker
Ich habe zwar im Prinzip nichts gegen Schubladenverträge, aber mit einem gebrandeten Gerät möchte ich mich nicht zufrieden geben. Könntet ihr wenigstens eine Aussage treffen, wann mit ungebrandeten T610 zu rechnen ist?
Ich bin kein Freund von Schubladenverträgen. Kann, bzw. könnte mich 'notgedrungen' damit abfinden ... . Dennoch würde es mich ebenfalls interessieren, ob Ihr bzgl. Geräte ohne Branding noch am Ball seid? Falls Ihr einen ungefähren LT nennen könnt würde mir dies die Entscheidung ggf. um einiges leichter machen.
ZitatOriginal geschrieben von Replicant
Eigentlich wollte ich wie Laubi hart bleiben, aber... .
Überschätze mich da mal nicht, evtl. schlage ich dann auch zum Preis von 39,- € zu und haue dies über eBay raus, um anschließend eins ohne "Brandmarkung" zu erhalten.
@ MPtelecom-Team
wie sieht's denn aus, mit den Leuten die bereits überwiesen haben. Gehe mal davon aus, dass Ihr erst auf eine Info wartet, ob
a) die Differenz zu o. g. Angebot zurückerstattet wird oder
b) die Bestellung aufrecht erhalten wird
Richtig?
Wie ist es denn am sinnvollsten vorzugehen. Die Leute (100 Vorbesteller), welche sich für Eure Alternative entscheiden sollten, hier im Thread als Info, per eMail od. Formular über Eure Homepage?
Meine Empfehlung: Soviel Infos, als möglich in dieses Thema packen, dies erhöht unter Umständen die Chance, dass das Thema nicht (wieder) abdriftet.
Danke und Gruß,
Laubi
@ Laubi oder einfach an alle:
Das mit der email heute mittag hat sich leider erledigt. Die Befürchtungen haben sich bewahrheitet:
Die Zur Zeit ausgelieferten und auch in den nächsten Tagen lieferbaren SE T610 haben leider einen Hardwarefehler und müssen ausgetauscht werden. Das Hintergrundrauschen ist durch eine Softwareaufspielung nicht zu beheben. Die notwendige Reparatur muß bei http://www.w-support.com erfolgen. Austausch gegen ein SWAP Gerät ist nicht möglich !
Wir haben aufgrund der Hardwareprobleme die Auslieferung gestoppt, bereits ausgelieferte Geräte bitte an uns zurücksenden. Wir schreiben den Rechnungsbetrag wieder gut.
Alle Vorkassebesteller erhalten heute noch Ihre Gutschrift.
Auch von SE konnte uns kein Termin genannt werden, wann funktionsfähige Geräte ausgeliefert werden.
Sorry für die schlechten News, aber es betrifft leider auch uns. 
CU
Marcus
Bin ich froh, daß meine VVL erst zum 1.7. ansteht, bei dem Durcheinander wird man ja ganz wuschig!
ZitatOriginal geschrieben von MPtelecom
Noch ein paar Tage durchhalten und gedulden.
Und dann bekommen doch sicherlich alle Vorbesteller auf Grund der bis dahin erlittenen Qualen noch einen besseren Preis von Euch!?
Gruss, marks
Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!