Hallo Zusammen,
ich habe gerade ein Problem, mit dem auch die jeweilig zuständige Hotline von o2 überfordert war.
Ich habe bei o2-Business einen Rahmenvertrag und aus alten Tagen auch noch einen O2o für selbstständige.
Diesen Vertrag würde ich gerne kündigen und die Rufnummer mit einem eigenen Tarif in meinen RV übernehmen.
Die Business-Hotline konnte mir dazu keine Auskunft geben, da sie nicht in die Datensätze des Vertrags für Selbstständige
schauen kann und umgekehrt kann natürlich die normale Hotline nicht in meinen Rahmenvertrag schauen.
Nun hatte ich die Idee einfach den alten O2o zu kündigen und die Rufnummer o2-intern zu portieren. Dies ist allerdings
nach Auskunft der ("normalen") Hotline nicht möglich.
Gibt es da keine Möglichkeit die Nummer in meinen RV zu bekommen?
Danke schon Mal für die Hilfe.
Viele Grüße,
Jako