Hallo zusammen,
ein Freund von mir war eben in einem Vodafone Shop. Dort hat er einen Handyvertrag abgeschlossen. Die Mitarbeiterin hat ihm gesagt, dass es einen Datentarif kostenlos dazu geben würde. Da er im Laden digital unterschreiben musste, konnte er erst nachhinein die Vertragsunterlagen in Ruhe studieren. Dort hat er dann festgestellt, dass der zweite Vertrag 25 € im Monat kosten soll.
Ganz offensichtlich hat man durch bewusste Tricks im hier einen Vertrag untergejubelt. Wie soll er nun am besten vorgehen?
Schöne Grüße
Simon