Was ist los mit o2?!
Ständig passen die die Konditionen zum Wohle des Kunden an. Hab ich als Mitleser bisher anders in Erinnerung...
migolf
Hallo Frank,
danke, das hört sich gut an. Wenn die Änderung auch für die 1-Monats-Laufzeit-Tarife gilt, bleibt zu hoffen, dass sie auch für Bestandskunden gilt.
Sonst müsste man wohl die Kündigung vormerken/durchziehen und dann neu abschließen. Das sollte doch möglich sein. Oder spricht was dagegen?
Gruß
Lisa
...na da bin ich mal gespannt .... wäre super !
Man sollte erst einmal davon ausgehen das Bestandskunden nicht davon profitieren, zumindest war es in der Vergangenheit so. Umso schöner wenn es diesmal geändert wird.
Gruß Marco
... wie siehts bei Kunden mit 1 monatiger Laufzeit aus ...... auch da aktiv werden oder automatisch umgestellt ?!
ZitatOriginal geschrieben von udo4talk
... wie siehts bei Kunden mit 1 monatiger Laufzeit aus ...... auch da aktiv werden oder automatisch umgestellt ?!
Kein Bestandskunde wird automatisch umgestellt, jeder muss aktiv umstellen lassen. Die 24 Monate habe ich in Klammern gesetzt um zu verdeutlichen, dass es sowohl für die laufzeitfreie Variante namens "o2 go" als auch für die Laufzeitvariante namens "o2 go 24 Monate" gilt. 
ZitatOriginal geschrieben von vodafrank
Update: Bestandskunden im Tarif o2 go (24 Monate) mit Surf-Flat M erhalten die 3GB anstelle von 1GB nicht automatisch sondern müssen diese über die bekannten Wege aktiv buchen.
Ich bin erst kurz bei o2, deswegen traue ich mich mal zu fragen: Welche "bekannten Wege" sind damit gemeint? Reicht das Neubuchen der Option im Kundencenter? Oder wie muss man da aktiv werden?
Sorry, falls das allgemein bekannt ist. Ich blick bei O2 noch nicht so wirklich durch.
Gruß
Lisa
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