ZitatOriginal geschrieben von mj_
Ich hab eben versucht den Tarif telefonisch zu buchen, aber auch das ist angeblich nicht möglich. Und das obwohl mein Tarif explizit in der Liste aufgeführt ist (o2 Blue Basic), aber die Hotline konnte mir da auch nicht weiterhelfen. Irgendwie kurios das ganze.
Rufe einfach nochmal an. Es sind offenbar nicht alle Mitarbeiter bei o2 mit dem Weg der Buchung von LTE für Silberstatus Kunden vertraut. Als ich LTE bei meinem eigenen Vertrag via Hotline freischalten lassen wollte hat es bestimmt 20 Minuten gedauert, bis sich die nette Mitarbeiterin aus der Warteschleife zurückgemeldet hat, nachdem sie sich von ihrem Teamleiter hat instruieren lassen was denn zu tun sei. Ist halt kein alltägliches Standardanliegen wie "ich möchte meine Anschrift ändern."