Hallo Forum,
mir ist gerade aufgefallen, dass ich mich vor gut 2 Jahren quasi turnusmässig mit meinem Mobilfunkvertrag auseinandergesetzt hatte und das Thema daher mal wieder dran ist
Vor 2 Jahren hatte ich es nach langem Hin und Her, mit viel Geduld und Tipps von euch geschafft, dass Base mir endlich den damals neuen Bestandskundentarif Base Free (allnet Flat ohne SMS) für 20,- anbot, nachdem ich vorsorglich gekündigt hatte.
Jetzt ist es bald mal wieder soweit und ich müsste in den nächsten Wochen kündigen, um nicht weitere 24 Monate drauf sitzen zu bleiben und ich frage mich, was so drin ist.
Hat jemand bereist deie Erfahrung gemacht und den Base Free nach 24 Monaten gekündigt?
Wie reagiert die Kundenrückgewinnungsabteilung sprich. bieten die noch irgendwas an, um den Kunden zu halten?
danke für tipps un
beste gruesse,
heinetz