GTCom am Ende? GTCom, ab 2015 powered by Drillisch

Mittlerweile habe ich in Erfurt einen yourfone Shop entdeckt. Hat jemand schon einmal einen GTCom Prepaid Voucher von Drillisch gekauft?

So, ich habe nun 10 Euro ins das Projekt gesteckt:

Hier das Ergebnis:
http://www.prepaid-wiki.de/ind…title=Cash-Karte#yourfone

Falls den jemand abkaufen will, bitte PN. Eventuell kann man dann auch testen, ob der für GALERIA mobil genutzt werden kann.

Auf https://www.gtcom-partner.de/tarif wird für den Clever L ein Datenvolumen von 2 GB angegeben, wenn man auf Optionendetails klickt, wird aber noch ein Volumen von 1 GB angezeigt. Ist das ein Fehler, oder wird das Volumen jetzt verdoppelt? 200 Minuten, 200 SMS und 2 GB Datenvolumen prepaid für 9,95€ wäre schon ein sehr gutes Angebot. Andererseits nicht so unwahrscheinlich, denn Vodafone bietet ja auch schon lange 850 MB, da sind die seit über einem Jahr unverändert angebotenen 1 GB in diesem Netz nicht so toll.

Was habt ihr mit dem Kundenservice von GTCom für Erfahrungen gemacht? Ich habe am 23. über das Kontaktfomular nach den 2 GB gefragt und bis jetzt gab es noch gar keine Reaktion, noch nicht einmal eine automatische Eingangs-Bestätigungs-E-Mail.

Zitat

Original geschrieben von FTTH
Was habt ihr mit dem Kundenservice von GTCom für Erfahrungen gemacht?

Eigentlich nur schlechte. Telefonisch kann man sie kaum erreichen und wenn man sie erreicht sind die Leute da völlig überfordert da GTCom zig Karten und Tarife betreut und die Hotliner gar nicht durchsehen und definitiv falsche Informationen raus geben. So bin ich z.B. Prepaid-Galeria-Kunde und wollte meine anfänglich erteilte Einzugsermächtigung gelöscht wissen (da das Aufladen über Einzugsermächtigung damlas für neuere Verträge nicht galt und für mich daher sinnlos) und da bekamm ich auf meine Email hin eine Antwort wonach ich irgendwie 30€ zu zahlen hätte -ihr wisst ja, eine Art "Servisegebühr" für nix und wieder nix. Nach vielen Telefonaten habe ich dann endlich eine kompetentere an der Strippe gehabt und die meinte das sei natürlich Quatsch, denn bei Prepaid kann es kein Zwang für eine Einzugsermächtigung geben.

Ansonsten werden Emails oft erst nach 1 Woche beantwortet.

Der Clever L beinhaltet nur 1 GB, die Startseite wurde korrigiert.

Habe heute eine E-Mail von GTCom erhalten, in der für http://www.breitbandmessung.de geworben wurde.

Zitat

Sehr geehrter NHF,

unter https://breitbandmessung.de/ sind Apps (IOS oder Android) verfügbar, mit denen Sie Ihre aktuelle mobile Datenübertragungsrate messen können.

Der Test wurde im Auftrag der Bundesnetzagentur von der zafaco GmbH entwickelt.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr GTCom Kundenservice

GTCom GmbH
Parsevalstraße 11
40468 Düsseldorf

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Heute email von Galeria mobil Kundenservice bekommen:

Zitat

Sehr geehrter Herr JHV,

wir möchten Sie über folgendes informieren:

Die GTCom GmbH wird in naher Zukunft auf die yourfone AG verschmolzen. Für Sie wird sich dadurch bei den Produkten, Preisen und beim Service nichts ändern. [...]

Weiß jemand ob der 5ct-Tarif/min. ab heute auch in der EU gilt? D.h. also von Spanien nach Deutschland für 5ct telefonieren?