Re: 200053912
ZitatOriginal geschrieben von nuckchorris
Hi DaRappa: Ich warte leider noch vergeblich auf die Portierung meiner Nummer. Weder Vodafone noch 1&1 liegt hierzu eine Anfrage vor.
Hallo DaRappa: habt ihr 20 Aushilfen für den Versand eingestellt? 
Könntest du eventuell mal nach meiner Portierung fragen?
Wußte nicht, ob du evtl meinen Post überlesen hattest.
Re: 200053318
ZitatOriginal geschrieben von chriss_smith_22
PS4 schön und gut... was ist denn mit den S5???
Warte jetzt seit Einreichen meiner Unterlagen am 20.07. darauf dass sich irgendwas tut ausser "Unterlagen erhalten"
DaRappa: Bitte schau doch mal nach der Best-Nr: 200053318
Bundle ist hier das Stichwort.
Re: Re: 200053318
ZitatOriginal geschrieben von sch.micha
Bundle ist hier das Stichwort.
Tut mir leid, versteh nicht worauf Du damit hinaus willst?!
Natürlich liefern wir die SIMs und die Handys mit 
Ich kann leider keine Einzelanfragen zum LT beantworten. Ich sehe erst Abends wer fakturiert wurde. Und dann seht ihr das auch ( anhand der Trackingmail )
nuckchorris: Wir machen das schon, läuft ja sowieso nachträglich
DerHannesder: Erstmal ausliefern, dann neue Aktion...
Mal eine Frage an alle - welche Unterlagen bzw. Waren habt ihr bisher von Talkthisway bzw. Vodafone erhalten?
Ich habe von Talkthisway lediglich ein Statusupdate "Unterlagen erhalten". Von Vodafone kam eine e-mail "Herzlich Willkommen" und eine e-mail bzgl. "Bestätigung der e-mail für den Rechnungsversand".
Sonst ist jedoch noch nichts angekommen, weder von Vodafone noch von Talkthisway. Finde ich etwas merkwürdig, da andere schreiben sie hätten bereits Vertragsunterlagen, warten jedoch noch auf die Hardware!?
Zitat
DaRappa:
Was meinst du mit nachträglich? Mein Vertrag mit 1&1 läuft zwar noch bis Mitte September aber ich habe diesen Opt-In beauftragt, so dass die Nummer nun portiert werden kann. Möchte den neuen Vertrag logischerweise so schnell wie möglich mit meiner bisherigen Nummer nutzen.
Re: Re: Re: 200053318
ZitatOriginal geschrieben von chriss_smith_22
Tut mir leid, versteh nicht worauf Du damit hinaus willst?!
TTW verschickt nicht nur die PS4, sondern auch die Hardware zusammen.
Deswegen Bundle
Ein Teil wäre ja kein Bundle
Wie lange braucht ihr denn ca. um alle Geräte rauszuschicken? Und nach welcher Methode wird die Versandreihenfolge festgelegt?
Lieben Gruß
Die Versandreihenfolge hat mehrere Faktoren. Eingang der Unterlagen, Geldeingang, Freischaltung, Freischaltungsdauer, Portierung ja/nein usw. Es hat ein System, unsere EDV gibt dies vor. Wir arbeiten also weder nach FirstIn-FirstOut noch nach Zufall.
Geschätzt sollten in dieser Woche alles fertig ausgeliefert sein
ZitatOriginal geschrieben von DaRappa
Die Versandreihenfolge hat mehrere Faktoren. Eingang der Unterlagen, Geldeingang, Freischaltung, Freischaltungsdauer, Portierung ja/nein usw. Es hat ein System, unsere EDV gibt dies vor. Wir arbeiten also weder nach FirstIn-FirstOut noch nach Zufall.
Geschätzt sollten in dieser Woche alles fertig ausgeliefert sein
DaRappa, ich komme leider per Mail noch per Telefon durch. Und zwar wurde mein Auftrag zunächst falsch erfasst, Auszahlung anstatt Hardware. Jetzt wurde der Auftrag durch Frau Stehle anscheinend wieder umgeändert, meine SIM-Karten habe ich bereits erhalten und warte jetzt auf den Hardwareversand, leider ohne das Tablet und trotzdem muss ich 99 Euro zahlen. Gibt es da nähere Informationen zu der Auftragsänderung, dem Versand und wie das mit einem Tabletersatz für mich aussieht?
Bestellnummer: 200053873
Ich danke dir im Voraus für deine schnelle und kompetente Hilfe!
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