Samsung S5 + Sony PS4|Vodafone Smart XL|ab 33,99 €/M|+ gratis Tab*

Bitte Bestellung prüfen

DaRappa:

dürfte ich dich darum bitten meine Bestellung Nr. 200053746 auch einmal zu überprüfen. Nach Rücksprache mit Vodafone werden mir mtl. 54,99€ statt wie versprochen 39,99€ in Rechnung gestellt. Ich habe den Tarif als "Normalo" gebucht, Bezahlung per Nachnahme. Außerdem wurde mein Protierungswunsch trotz Bestätigung durch den TTW Kundendienst nicht bei VF hinterlegt. Mich würde daher dringend interessieren wann meine Hardware versendet wird. Ich spiele nämlich mit dem Gedanken zu widerrufen, da scheinbar nichts wie zugesagt umgesetzt wird.

Vielen Dank im Voraus.

Ist den auf der Rechnung von TTW, die gemeinsam mit der Hardware versendet wird, genau ersichtlich, wie sich der monatliche Gesamtpreis zusammensetzt?

Ich verfolge gerade per Live Tracking den Paketboten mit meiner PS4

Vielen dank für die Mühe :top:

Zitat

Original geschrieben von DaRappa
  FC_Jupp: Bitte immer die erste VOLLE Rechnung abwarten, nicht die erste anteilige reklamieren. Alles wird, wie immer, wie besprochen umgesetzt. Vodafone Hotline weiß leider nie Bescheid. Ruf 3x an und du bekommst 3 verschiedene Aussagen. Portierungen werden immer nachträglich gemacht, heisst: Neue Nummer und dann wird getauscht sobald die Portierung bestätigt ist. Wir versenden jeden Tag PS4s, demnach wird auch deine bald dabei sein.

Erst mal danke für die Auskunft. Aber die neue Nummer habe ich ja schon. Und wenn ich es richtig verstehe wird ab Vertragsbeginn (24.07.) abgerechnet. Da ich aber noch keine Sim-Karte erhalten habe, zahle ich für eine Leistung, die nicht erhalte, oder sehe ich das falsch? Bei allem Aufwand den habt in Ehren, aber das ist einfach nicht korrekt.

DaRappa
Konntet ihr das Problem "Samsung Tabs" zu aller Zufriedenheit lösen?

Gruß
Micha

Anfrage Z2 + PS4 + Smart XL

DaRappa

werdet Ihr für August ähnliche Pakete anbieten inkl. der PS4 und z.B. dem Z2 mit dem SmartXL Aktionstarif oder ähnlichem?

Meinerseits besteht nämlich großes Interesse

Gruß

Dennis

Bestellung 200053318

Hi DaRappa,

könntest Du bitte mal nachsehen woran das bei meiner Bestellung liegt, dass sich da nix mehr tut?
Hab Ende letzter Woche Mail von Samsung bekommen, vor ein paar Tagen Mails von Vodafone,
warum wird dann der Versand nicht ausgeführt? Brauche das Handy mehr als nur dringend!!!
Die anderen Geräte sind erstmal trivial!!!