Und wieder wird es Zeit für ein gar nicht so altes Zitat vom Hennig: "Wir Kunden wollen billig, also bekommen wir auch billig".
In diesem Fall sollte man nicht vergessen, dass das Thema Rufumleitung ggf. nicht so einfach ist, wie eine Ersatzkarte, eine Kartensperre oder eine Frage zum Tarif (sofern es nur um Deutschland geht).
ZitatOriginal geschrieben von corrado
In diesem Fall sollte man nicht vergessen, dass das Thema Rufumleitung ggf. nicht so einfach ist,
Doch, eigentlich ist es einfach, nur macht es E-Plus mit den Zwangsumleitungen kompliziert. Wie soll man als Kunde die kryptischen Fehlermeldungen des Telefons interpretieren können, wenn man sich mit der Technik nicht auskennt?
Nunja, vieles ist der "alten" Prepaidplattform geschuldet. Wir Kunden haben ja auch keine Komfortmerkmale, wie Anklopfen, Rückfragen und Makeln. Verstehen Kunden, die einen Postpaidvertrag (nicht bei Alditalk) haben, ja auch nicht - weil sie nicht wissen, dass Postpaid bei E-Plus ja nur simuliert wird.
Letztlich denke ich aber, dass wir mit Alditalk 1) ein gutes Produkt nutzen und 2) mit Alditalk an sich einen der besten Anbieter für E-Plus Prepaid, weil Alditalk als Reseller mit mehreren Millionen Kunden doch erheblichen Einfluss auf Business-Entscheidungen bei E-Plus nehmen wird.
Die Hotline kann mir bis heute nicht erklären, wieso ich mich nicht für den Onlinebereich registrieren kann. Meine Rufnummer wurde portiert, allerdings ist das schon eine Weile her.
Warst du denn vor der Portierung schon für den Onlinebereich registriert? Wenn ja dann benutzt man einfach seine portierte Rufnummer und das alte Passwort um sich einzuloggen. Das weiß die Hotline bestimmt auch nicht oder es liegt an deinem Klingelton, dass es nicht geht 
ZitatOriginal geschrieben von Just Me
Warst du denn vor der Portierung schon für den Onlinebereich registriert? Wenn ja dann benutzt man einfach seine portierte Rufnummer und das alte Passwort um sich einzuloggen. Das weiß die Hotline bestimmt auch nicht oder es liegt an deinem Klingelton, dass es nicht geht
Über die Webseite nicht, lediglich, nach dem die Sim aktiv war, via App.
Ansonsten geht es für allgemeine Themen zu Alditalk hier weiter:
http://www.telefon-treff.de/sh…ostid=5375772#post5375772
ZitatOriginal geschrieben von KleinerMarcel
Die Hotline kann mir bis heute nicht erklären, wieso ich mich nicht für den Onlinebereich registrieren kann. Meine Rufnummer wurde portiert, allerdings ist das schon eine Weile her.
Alles kann die Hotline aber auch nicht wissen
ZitatOriginal geschrieben von stoertebaecker
Alles kann die Hotline aber auch nicht wissen
Es scheint ein tieferliegendes Problem sein. Der Hotliner hatte es auch probiert und es klappte nichts.
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